Trưởng Bộ Phận Cơ sở hạ tầng

- Tổ chức, Xây dựng & Quản lý hoạt động bộ phận Hệ thống & hạ tầng CNTT
- Quản lý hoạt động của bộ phận Hệ thống & Hạ tầng CNTT
- Tham gia xây dựng các Quy trình liên quan đến vận hành Hệ thống & Hạ tầng mạng
- Tham gia các dự án triển khai Hạ tầng CNTT (phần mềm, phần cứng, mạng)
- Định kỳ lập kế hoạch và báo cáo kết quả hoạt đông bộ phận cho cấp quản lý trực tiếp
- Quản lý đội ngũ nhân viên hạ tầng CSHT
- Giám sát hoạt động của Hệ thống CNTT
- Giám sát vận hành của hệ thống máy chủ, máy ảo tại các datacenter
- Giám sát vận hành của hệ thống Backup/Restore/DR.
- Giám sát việc cấp phát tài nguyên hệ thống CNTT (AD Account, email, file, IP phone...)
- Giám sát hoạt động hệ thống Camera an ninh (bao gồm máy chủ & máy trạm)
- Giám sát hoạt động cấp phát máy tính và các dịch vụ CNTT cho người dùng cuối (HTS & user Back office)
- Giám sát hoạt đông của cơ sở hạ tầng mạng LAN/WAN/Internet
- Giám sát hoạt động các thiết bị, kết nối nội bộ hoặc từ xa thông qua mạng LAN,WAN, Internet...
- Giám sát các hoạt động bảo mật hệ thống (firewall, antivirus, hotfix...)
- Cấp phát, thu hồi, đảm bảo sử dụng hiệu quả các tài nguyên mạng nội bộ, internet.
- Kiểm soát việc phân luồng sử dụng tài nguyên mạng.
Các yêu cầu khác:
- Nghiên cứu & đề xuất các giải pháp ứng dụng công nghệ mới trong Quản lý, vận hành hệ thống và cơ sở hạ tầng mạng
- Quản lý hoạt động mua sắm thiết bị, dịch vụ CNTT, duy trì & gia hạn hợp đồng đối với các nhà cung cấp.
- Tổ chức hướng dẫn, nghiệp vụ cho thành viên khác và người dùng cuối.
- Xây dựng profile người dùng cuối (cấu hình máy tính, các phần mềm cơ bản, ổ đĩa mạng...)
- Thực hiện theo chỉ đạo của cấp quản lý trực tiếp