Trưởng bộ phận kho vận

Mô tả về công việc
- Xây dựng, tổ chức vận hành trong kho hiệu quả, cải tiến quy trình nhằm tăng năng suất, tính chính xác và hiệu suất của kho.
- Thực hiện quản lý việc xuất nhập hàng cho đối tác đúng quy trình, nguyên tắc FIFO, FEFO thích hợp với từng ngành hàng.
- Phối hợp triển khai kế hoạch xuất nhập hàng từ khách hàng và bộ phận kinh doanh.
- Tổ chức, giám sát, quản lý các hoạt động của kho bao gồm lưu kho, phân loại, đóng gói, vận chuyển, gửi hàng, xử lý hàng trả về và tất cả các chức năng của kho hàng.
- Thiết lập bố cục và đảm bảo sử dụng không gian kho hiệu quả.
- Chịu trách nhiệm duy trì các tiêu chuẩn về 5S, sức khỏe và an toàn, vệ sinh và an ninh.
- Quản lý, tổ chức đối chiếu, kiểm kê hàng hóa với hệ thống lưu trữ dữ liệu và khách hàng.
- Tổ chức, đề xuất kế hoạch nhân lực để đáp ứng năng suất mục tiêu.
- Thực hiện huấn luyện và triển khai các quy định, quy trình có liên quan đến nhân viên thuộc bộ phận xuất nhập hàng, các bộ phận kho định kỳ nhằm giảm thiểu sai sót.
- Thường xuyên kiểm tra năng suất tại chỗ để có biện pháp xử lý kịp thời nếu chậm trễ.
- Chịu trách nhiệm, lập kế hoạch chi phí, đảm tối ưu chi phí vận hành (bao gồm nhân lực, vật tư, chi phí tiêu hao, thiết bị...).
- Theo dõi, lập kế hoạch và triển khai sửa chữa, bảo trì, làm mới, lắp đặt các trang thiết bị cho kho và hệ thống kho đạt chuẩn.
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh để xuất giải pháp dịch vụ kho vận toàn diện cho khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh để giải quyết các trường hợp khiếu nại từ khách hàng.
- Phối hợp các bộ phận liên quan giải quyết các vấn đề vận hành, vấn đề với khách hàng nhằm đạt được các mục tiêu chung của bộ phận một cách hiệu quả hơn.
- Báo cáo tuần, tháng cho ban giám đốc.
- Chịu trách nhiệm về quy trình, báo cáo, phân công nhiệm vụ, KPI của nhân viên, KPI bộ phận kho vận.