Trưởng Bộ Phận Lễ Tân Khách SạnCông Ty TNHH Dịch Vụ Và Thương Mại Khách Sạn Đặng Trần
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Thư ký - Trợ lý, Hành chính - Văn phòng, Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Lễ Tân, Du lịch
Lương: Từ 12 đến 15 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 05/04/2024
Hạn nộp: 07/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Phối hợp cùng Giám Đốc ĐIều Hành xây dựng quy trình và nội quy làm việc cho bộ phận Tiền Sảnh.
Phối hợp cùng bộ phận Nhân sự trong việc lựa chọn, tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
Phối hợp cùng Trưởng bộ phận Kinh Doanh trong việc triển khai các hoạt động quảng bá ,quảng cáo hình ảnh, sản phẩm và dịch vụ của Khách sạn .
Quản lý, giám sát, hướng dẫn nhân viên trong bộ phận Tiền Sảnh trong quá trình triển khai công việc nhằm đảm bảo hiệu suất lao động tốt nhất.
Xây dựng thiện cảm với khách bằng sự nồng hậu trong tiếp đón, sự ân cần trong phục vụ, sự tinh tế trong việc nhận biết những nhu cầu của khách và sự chu đáo trong việc đáp ứng những nhu cầu đó.
Cập nhật ý kiến phản hồi của khách hàng về các tiện nghi và dịch vụ của Khách sạn từ đó đưa ra những thông tin bổ ích hay những tiêu chuẩn phục vụ cho bộ phận mình và các bộ phận liên quan tham khảo và áp dụng để đảm bảo đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Đảm bảo sự thông suốt trong các thủ tục đăng ký lưu trú và các vấn đề thanh toán của khách.
Xây dựng và mở rộng mối quan hệ với các đối tác, các khách hàng lớn, khách hàng tiềm năng, các đơn vị liên quan..... để quảng bá danh tiếng và phát triển hình ảnh khách sạn đến mức tối đa.
Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn
Phối hợp cùng bộ phận Nhân sự trong việc lựa chọn, tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
Phối hợp cùng Trưởng bộ phận Kinh Doanh trong việc triển khai các hoạt động quảng bá ,quảng cáo hình ảnh, sản phẩm và dịch vụ của Khách sạn .
Quản lý, giám sát, hướng dẫn nhân viên trong bộ phận Tiền Sảnh trong quá trình triển khai công việc nhằm đảm bảo hiệu suất lao động tốt nhất.
Xây dựng thiện cảm với khách bằng sự nồng hậu trong tiếp đón, sự ân cần trong phục vụ, sự tinh tế trong việc nhận biết những nhu cầu của khách và sự chu đáo trong việc đáp ứng những nhu cầu đó.
Cập nhật ý kiến phản hồi của khách hàng về các tiện nghi và dịch vụ của Khách sạn từ đó đưa ra những thông tin bổ ích hay những tiêu chuẩn phục vụ cho bộ phận mình và các bộ phận liên quan tham khảo và áp dụng để đảm bảo đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Đảm bảo sự thông suốt trong các thủ tục đăng ký lưu trú và các vấn đề thanh toán của khách.
Xây dựng và mở rộng mối quan hệ với các đối tác, các khách hàng lớn, khách hàng tiềm năng, các đơn vị liên quan..... để quảng bá danh tiếng và phát triển hình ảnh khách sạn đến mức tối đa.
Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn
Yêu cầu
Ngoại hình ưa nhìn, nữ > 1m60, nam >1m70
Am hiểu về dịch vụ khách sạn
Tiếng anh giao tiếp thành thạo
Giao tiếp khéo léo
Tính cách thân thiện, cởi mở, trung thực
Kỹ năng xử lý tình huống
Kỹ năng quản lý nhân sự
Am hiểu về dịch vụ khách sạn
Tiếng anh giao tiếp thành thạo
Giao tiếp khéo léo
Tính cách thân thiện, cởi mở, trung thực
Kỹ năng xử lý tình huống
Kỹ năng quản lý nhân sự
Quyền lợi
Lương cứng thỏa thuận theo năng lực
Thưởng doanh thu
Các chế độ BHXH, ăn trưa, thưởng lễ tết, du lịch
Cơ hội học hỏi, phát triển vị trí cao hơn
Thưởng doanh thu
Các chế độ BHXH, ăn trưa, thưởng lễ tết, du lịch
Cơ hội học hỏi, phát triển vị trí cao hơn
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Dịch Vụ Và Thương Mại Khách Sạn Đặng Trần việc làm
Số 84 phố Tô Hiến Thành, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng/phó Bộ Phận Lễ Tân - Thu Ngân (Khách Sạn Tại Hà Nam)
TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP)
Thỏa thuận
Hà Nội, Hà Nam
05/10/2024
Trưởng Ca Bộ Phận Sảnh, Lễ Tân (Duty Manager)
CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN SILK PATH
Cạnh tranh
Hà Nội
24/11/2024
Nhân viên lễ tân khách sạn/ Receptionist
PERIDOT GRAND LUXURY BOUTIQUE HOTELS
Thương lượng
Hà Nội
12/10/2024
Vị trí Trưởng Bộ Phận Lễ Tân Khách Sạn do công ty Công Ty TNHH Dịch Vụ Và Thương Mại Khách Sạn Đặng Trần tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Từ 12 đến 15 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Bộ Phận Lễ Tân Khách Sạn hoặc công ty Công Ty TNHH Dịch Vụ Và Thương Mại Khách Sạn Đặng Trần ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Dịch Vụ Và Thương Mại Khách Sạn Đặng Trần việc làm
Số 84 phố Tô Hiến Thành, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên