Trưởng Nhóm It ( It Manager)

Trưởng Nhóm It (It Manager)
Thông tin công ty
Tên công ty:
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Dịch Vụ Cmc
Mã số thuế:
đang cập nhật
Khu vực:
Hà Nội
Quy mô:
đang cập nhật
Vốn điều lệ:
đang cập nhật
Lĩnh vực:
Dịch vụ
Đăng nhập tài khoản Người tìm việc để xem thông tin liên hệ / ứng tuyển. Hoặc Đăng ký nếu chưa có tài khoản
Mô tả và yêu cầu công việc
Ngành nghề
Công nghệ thông tin / IT
» Chuyên ngành IT khác
Địa điểm
Hồ Chí Minh - Quận 5
Nội dung công việc
Trưởng Nhóm It (It Manager)
Số lượng cần tuyển
1
Hình thức làm việc
Dài hạn
Mức lương
15 - 25 triệu
Yêu cầu công việc
Giới tính
Không YC
tuổi
Không YC
Trình độ
Trên đại học
Kinh nghiệm
2 năm
Thời gian
Ngày đăng
24/03/2020
Hạn nộp HS
30/05/2022
Mô tả chi tiết công việc
- Quản lý, phân công, giám sát và báo cáo nhóm Helpdesk/Support/Onsite trong việc triển khai các dịch vụ IT Helpdesk / Support/Onsite cho khách hàng bao gồm:
- Tiếp nhận, lên kế hoạch, thực hiện và hoàn thành các dự án triển khai dịch vụ IT Maintenance & Support cho khách hàng thông qua hệ thống quản lý dịch vụ ITSM (IT Service Management)
- Chịu trách nhiệm quản lý công việc, hiệu suất, chất lượng của nhóm IT Helpdesk/Support trong trung tâm vận hành dịch vụ qua hệ thống ticketing.
- Tổ chức chuẩn hóa, đào tạo đội ngũ theo dự án, theo năng lực chuyên môn IT - Helpdesk/Support để đáp ứng cho kế hoạch kinh doanh dịch vụ.
- Quản lý rủi ro, chuẩn đoán sự cố, đề xuất và triển khai các phương án xử lý kịp thời hoặc dự phòng nhằm hạn chế rủi ro tối đa có thể trong vận hành dịch vụ và triển khai dự án.
- Nghiên cứu đề xuất các ứng dụng công nghệ, kỹ thuật mới nhằm cải tiến công việc của Team.
- Chịu trách nhiệm với tiến độ và kết quả làm việc của team, báo cáo tiến độ làm việc của team.
- Tham gia hỗ trợ bộ phận kinh doanh khảo sát nhu cầu, lên phương án, giải pháp dịch vụ IT đáp ứng cho khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
* QUYỀN LỢI:
- Được đào tạo bài bản chuyên nghiệp.
- Được đầu tư hỗ trợ chi phí học tập và thi các chứng chỉ chuyên môn (Cisco, Microsoft), chứng chỉ quản trị (PMF, PMP...)...và tham gia các khóa đào tạo cán bộ nguồn của tập đoàn CMC.
- Làm việc trong môi trường năng động, ứng dụng framework ITIL
- Cơ hội thăng tiến thành trưởng nhóm phụ trách vùng, miền, khu vực
- Du lịch hàng năm
- Lương : Thỏa thuận theo năng lực của ứng viên
- Định kỳ xét tăng lương 1 - 2 lần/năm
* Thưởng:
- Thưởng các ngày Lễ đặc biệt trong năm bao gồm 30/4, 1/5, 2/9, tết dương lịch...
- Thưởng kết quả kinh doanh theo năm (Thưởng năng suất hoặc KPI).
- Thưởng đột xuất theo thành tích đặc biệt hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.
* Chế độ đãi ngộ khác:
- Được hưởng đầy đủ các chế độ: BHXH (theo bậc lương BHXH của Công ty quy định), BHYT, thăm hỏi ốm đau, tai nạn, sinh nhật, hiếu hỉ...
- Các đãi ngộ khác của Công ty
* Địa điểm và môi trường làm việc:
- Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ.
- Có nhiều cơ hội được thăng tiến phát triển nghề nghiệp.
* Địa điểm làm việc:
+ HCM: 271 Hùng Vương, Phường 9, Quận 5, Tp.HCM
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên ngành CNTT
- Kinh nghiệm về triển khai dịch vụ IT Helpdesk/Support từ 2 năm trở lên trong đó có ít nhất 01 năm ở vị trí quản lý
- Có kinh nghiệm vận hành các hệ thống quản trị ITSM (Jira, ManagedEngine, Service Desk Plus...)
- Có kiến thức chuyên môn rộng về các mảng thiết bị phần cứng, phần mềm môi trường workplace văn phòng như PC/Desktop/Máy in/Photocopy/Hệ thống camera, tổng đài/ Server/ Switches/ Router...
- Có kiến thức chuyên môn về các hệ điều hành Windows, MAC, Linux, phần cứng máy tính, kiến thức mạng LAN, WAN, các ứng dụng email, AD, Office...
- Có chứng chỉ CCNA, MCSA là một lợi thế
- Kỹ năng quản lý nhóm đội
- Kỹ năng trình bày, đào tạo đội nhóm.
- Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý dự án
- Tiếng Anh giao tiếp
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
Hình thức ứng tuyển và liên hệ
Đăng nhập tài khoản Người tìm việc để xem thông tin liên hệ / ứng tuyển. Hoặc Đăng ký nếu chưa có tài khoản
Việc làm tương tự
Kỹ sư xây dựng kinh doanh ...
Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Công ...
18/08/2021
Hồ Chí Minh
Trưởng Phòng Marketing
Công Ty TNHH Isirius Vina
18/08/2021
Hồ Chí Minh
System Administrator
Công Ty TNHH Isirius Vina
15/08/2021
Hồ Chí Minh
Chuyên Viên Designer
Công Ty Cổ Phần đầu Tư Central ...
15/08/2021
Hồ Chí Minh
It Network & System Administrator
Phúc Long Coffee & Tea
18/08/2021
Hồ Chí Minh
Quản Trị Website
Công Ty TNHH Một Thành Viên Thương ...
18/08/2021
Hồ Chí Minh
Graphic Designer/ Thiết Kế đồ Họa
Công Ty TNHH Mtv Thời Trang Dolly
15/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Quay Dựng
Công Ty Cổ Phần đối Tác Chân ...
12/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Viên It
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần đầu ...
15/08/2021
Hồ Chí Minh
Software Engineer
Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management ...
12/08/2021
Hồ Chí Minh
Kỹ Thuật Viên Xử Lý Dữ ...
Transcend People Co., Ltd
15/08/2021
Hồ Chí Minh
Lập Trình Viên Frontend (html/ Css)
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Ominext
12/08/2021
Hồ Chí Minh
Lập Trình Viên Java
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Ominext
15/08/2021
Hồ Chí Minh
Web Developer ([protected info])
Công Ty Cổ Phần [protected info]
12/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Kỹ Thuật Thiết Kế ...
Công Ty TNHH Cơ Khí Công Nghiệp ...
15/08/2021
Hồ Chí Minh
Draftman 2d Leader (nội Thất)
Cty TNHH Nội Thất Bền Vững
15/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Lập Trình
Công Ty TNHH Trung Sơn Alpha
15/08/2021
Hồ Chí Minh
Junior Java Developer Hcm (Thưởng Gia ...
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Ominext
17/08/2021
Hồ Chí Minh
Ruby On Rail Developer
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Ominext
15/08/2021
Hồ Chí Minh
Java Developer (Tiếng Nhật) - (Onsite ...
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Ominext
15/08/2021
Hồ Chí Minh