Mô tả công việc
● Vận hành trung tâm: Đảm bảo hiệu quả lớp học, hiệu quả sử dụng cơ sở vật chất, đảm bảo quy trình phối hợp vận hành liên phòng ban trong trung tâm.
● Quản lý về chất lượng dịch vụ
chăm sóc khách hàng, hiệu quả dạy và học giữa
Giáo viên, học sinh.
● Đảm bảo tỷ lệ tái phí theo yêu cầu KPI từng tháng.
● Phụ trách thực hiện các buổi training chuyên môn và quy trình và kĩ năng làm việc cho nhân sự cấp dưới.
●Tổ chức học thử, tư vấn sản phẩm, gói học và chương trình cho phụ huynh, học sinh
● Đề xuất các phương án, giải pháp cho Trưởng Trung Tâm/
Quản Lý Trung Tâm đảm bảo việc vận hành và chất lượng dịch vụ ở Trung Tâm tốt hơn.
● Quản lý Chăm sóc khách hàng; Giáo viên chuyên môn, Vận hành trung tâm
Yêu cầu
● Sử dụng tốt Tiếng Anh
● Đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên lĩnh vực giáo dục.
● Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm ít nhất 1 năm.
● Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, nắm bắt tâm lý khách hàng
● Khả năng điều phối, kiểm soát, bao quát và chi tiết trong công việc
Quyền lợi
● Lương cứng: 12.000.000-16.000.000 triệu + thưởng hoa hồng
● Sản phẩm giáo dục chất lượng, hàng đầu, được đánh giá cao về chuyên môn lẫn khách hàng
● Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi
● Tham gia review tăng lương định kì, lộ trình thăng tiến rõ ràng, hưởng chế độ nghỉ Lễ, tham gia teambuilding, du lịch hàng năm.
● Môi trường làm việc trẻ, nhiều cơ hội phát triển
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Ca sáng: [protected info]
Ca chiều: 13:30-21:30 ( Có thời gian nghỉ trưa, nghỉ ca tối)
Nghỉ 1,5 ngày/ tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Toà TonKin, Smart City, Tây Mỗ, Phường Tây Mỗ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 05/04/2026
