- Quản lý và điều phối nhóm nội dung
Phân công công việc, theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả làm việc của các thành viên trong nhóm nội dung.
Hướng dẫn, đào tạo và nâng cao kỹ năng viết,
biên tập nội dung cho nhân sự trong nhóm.
Đề xuất nhu cầu nhân sự,
cộng tác viên nội dung khi cần thiết.
- Xây dựng chiến lược và kế hoạch nội dung
Xây dựng kế hoạch nội dung theo tháng/quý/năm phù hợp với chiến lược truyền thông của đơn vị.
Định hướng chủ đề, thông điệp, giọng điệu nội dung phù hợp với từng kênh truyền thông.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (tuyển sinh, đào tạo, sự kiện, khảo thí...) để triển khai nội dung.
- Sản xuất và kiểm soát chất lượng nội dung
Trực tiếp viết, biên tập và duyệt nội dung trước khi phát hành.
Đảm bảo nội dung chính xác, nhất quán, đúng quy định và hình ảnh thương hiệu.
Kiểm soát nội dung trên các kênh: website, fanpage, mạng xã hội, email, ấn phẩm truyền thông...
- Quản lý hiệu quả nội dung
Theo dõi, đánh giá hiệu quả nội dung (lượt tiếp cận, tương tác, chuyển đổi...).
Đề xuất cải tiến nội dung dựa trên số liệu và phản hồi của người dùng.
Báo cáo định kỳ kết quả hoạt động nội dung cho cấp quản lý.
- Các nhiệm vụ khác
Tham gia xây dựng kịch bản truyền thông cho các chương trình, sự kiện của đơn vị.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của lãnh đạo.
