Trưởng Nhóm Sales - team leader tại hồ chí minh

CÔNG TY TNHH BUSINESS MASTER

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 22/09/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Trưởng Nhóm Sales

Mô tả công việc

Nhận KPIs từ Quản lý Các chỉ số liên quan đến TLS và đảm bảo đạt KPIs theo Tuần / Tháng/ Quý/ Năm
Giám sát công việc của các thành viên trong team thông qua các công cụ, báo cáo nhằm đảm bảo team làm việc đúng quy định, quy trình, làm hài lòng khách hàng và ghi nhận lỗi phát sinh nếu có.
Giám sát cuộc gọi & các giao tiếp với khách hàng qua các kênh khác nhau của thành viên trong team để coach, đào tạo, hỗ trợ ngay khi phát hiện vấn đề
Xem các báo cáo đánh giá chất lượng do QA gửi để phối hợp cùng QA nâng cao kiến thức, nghiệp vụ, kỹ năng của nhân viên trong team.
Quan sát và giải quyết các vấn đề nội bộ team và các vấn đề phát sinh
Phối hợp với các phòng ban có liên quan, nêu lên những khó khăn, vấn đề hiện có, đề xuất giải pháp cũng như theo sát cho đến khi đạt mục tiêu
Xếp lịch làm việc của các thành viên trong team.
Lên kế hoạch về nhân sự nhằm đảm bảo đáp ứng đủ nhân sự làm việc theo ca yêu cầu.
Hỗ trợ tuyển dụng và phỏng vấn ứng viên (nếu cần thiết)
Thực hiện báo cáo, lập kế hoạch để hoàn thành công việc tồn đọng nhưng vẫn duy trì KPIs tốt
Hỗ trợ xây dựng kế hoạch đào tạo cho nhân viên.

Yêu cầu công việc

Ưu tiên: ứng viên có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc telesales
Khả năng giao tiếp tốt, kể cả nói và viết
Tư duy nhạy bén, logic
Tinh thần trách nhiệm cao, chính trực
Chủ động tìm giải pháp
Có mong muốn, năng lực phát triển bản thân nhanh, liên tục
Có khả năng làm việc hiệu quả, kể cả khi làm việc độc lập hay làm việc nhóm

Quyền lợi được hưởng

Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH BUSINESS MASTER

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Cuối tháng hết tiền mà tiền lương thì chưa có? Hoặc bạn đã có kế hoạch và cần tiền để thực hiện ngay bây giờ? Bạn cảm thấy mệt mỏi khi mất nhiều thời gian cho các thủ tục phức tạp từ các tổ chức ngân hàng? Bạn muốn vay tiền nhưng ngại vay bạn bè và người thân? Hãy liên hệ với chúng tôi. Tiền Ơi - giải pháp tài chính trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Tại đây vấn đề tài chính của bạn sẽ được giải quyết một cách nhanh chóng, đơn giản và chi phí hợp lý.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: