Trưởng Nhóm/ team lead

Địa điểm làm việc: Đà Nẵng

Hết hạn: 06/12/2020

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Mô tả công việc
• Giám sát các thành viên trong nhóm, có thể sắp xếp hoặc hỗ trợ làm ca của thành viên nếu cần thiết
• Cung cấp chính xác, hợp lệ và đầy đủ thông tin bằng cách sử dụng các phương pháp / công cụ phù hợp
• Xử lý khiếu nại của khách hàng, đưa ra các giải pháp và lựa chọn thay thế phù hợp trong thời gian giới hạn; theo dõi để đảm bảo giải pháp hiệu quả
• Đáp ứng các mục tiêu của cá nhân / nhóm
• Giữ hồ sơ về các vấn đề / sự cố để điều tra thêm
• Tuân thủ các thủ tục, hướng dẫn và chính sách liên lạc
• Làm việc với người quản lý về phản hồi của khách hàng
Quyền lợi được hưởng
• Lương thưởng hấp dẫn (Lương Thực Nhận: 9.000.000 - 11.000.000 VND/ tháng), môi trường quốc tế chuyên nghiệp, năng động, vui vẻ
• Văn hóa cởi mở và thân thiện, mỗi thành viên đều được coi trọng, tin tưởng, trao quyền và đối xử bình đẳng
• BHYT, BHXH và Lương tháng 13 + các khoản thưởng hàng năm
• Khám sức khỏe và tiêm vắc xin cúm hàng năm
• Được tham gia gói bảo hiểm sức khỏe mở rộng của công ty
• Tiền ăn trưa và đồ uống miễn phí tại văn phòng (trà, cà phê, vv)
• Không yêu cầu về trang phục, chúng mình trân trọng tài năng của các bạn hơn!
• Có lộ trình đào tạo và phát triển bản thân rõ ràng
• Có cơ hội làm việc với các chuyên gia trong lĩnh vực kiểm duyệt nội dung
• Tham gia các hoạt động ngoại khóa và du lịch cùng công ty
• 12 ngày nghỉ phép/năm
• Môi trường thân thiện với thú cưng (chúng mình có 2 chú mèo ở văn phòng)
Yêu cầu công việc
• Tiếng Anh thành thạo (Đặc biệt là Đọc và Viết) (Tương đương 6.5 IELTS/ 850 Toeic)
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng, phân tích dịch vụ
• Thành thạo MS Office và Google Drive
• Có kỹ năng giao tiếp tốt là một lợi thế
• Có khả năng ra Hà Nội tham gia training trong vòng 1 tháng đầu tiên (Công ty sẽ chu cấp mọi chi phí)

Nộp hồ sơ liên hệ

GEAR INC. Địa chỉ: Tầng 13, Tòa nhà Phi Long, 52 Nguyễn Văn Linh, Hải Châu, Đà Nẵng Điện thoại: 023

Công Ty TNHH Gear Inc Việt Nam

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Gear Inc. tự hào là Công ty Công nghệ có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển phần mềm với 3 mảng chính: Phát triển Game Di động, Quản lý Chất lượng và Kiểm duyệt Thương hiệu. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi đã và đang là trợ thủ đắc lực cho nhiều tập đoàn lớn trên toàn cầu, điển hình như: Scopely, Udemy, Tapjoy, MocoSpace, Lumba and Aeria Games.

Bộ phận Phát triển Games Di động hay còn gọi là Alley Labs được đánh giá cao bởi các nhà phát triển và phát hành Trò chơi điện tử độc lập (Indie Games). Chúng tôi đang phát triển các dự án sản phẩm riêng và cũng hợp tác với các đối tác tầm cỡ quốc tế như Scopely (WWE, Looney Toons, Star Trek ..) trên một số tựa game hấp dẫn. Với đội ngũ kỹ sư và các nhà thiết kế đầy kinh nghiệm, tài năng đến từ nhiều quốc gia, các tựa Game được chúng tôi phát triển không chỉ mang về nguồn doanh thu lớn mà còn đã và đang xếp hạng cao trong top đầu tại hàng chục quốc gia trên toàn cầu, với hàng triệu lượt tải.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: