
Trưởng Nhóm Telemarketing
Công ty cổ phần DAYONE ASIA
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 04/05/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Thực hiện Lead team Telemarkting từ 5-10 nhân sự;
Tổ chức họp nhanh theo ngày hoặc định kỳ tuần với nhân sự Telemarkting để đảm bảo đội nhóm và từng cá nhân hoàn thành mục tiêu hàng ngày về số lượng khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ tại Chi nhánh;
Phụ trách đào tạo, hướng dẫn nhân sự mới nhận việc, các kỹ năng xử lý tình huống trong cuộc gọi để làm việc hiệu quả;
Theo dõi và đánh giá tiến trình làm việc của nhân sự Telemarketing;
Thực hiện các công việc khác theo theo chỉ đạo của Phụ Trách Phòng và BOD.
Tổ chức họp nhanh theo ngày hoặc định kỳ tuần với nhân sự Telemarkting để đảm bảo đội nhóm và từng cá nhân hoàn thành mục tiêu hàng ngày về số lượng khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ tại Chi nhánh;
Phụ trách đào tạo, hướng dẫn nhân sự mới nhận việc, các kỹ năng xử lý tình huống trong cuộc gọi để làm việc hiệu quả;
Theo dõi và đánh giá tiến trình làm việc của nhân sự Telemarketing;
Thực hiện các công việc khác theo theo chỉ đạo của Phụ Trách Phòng và BOD.
Yêu cầu
Nữ; Có kinh nghiệm tối thiếu 1 năm tại các vị trí tương đương tại mảng Contact Center như Telesales/Telemarketing/Chăm sóc khách hàng...
Có kinh nghiệm quản lý, hỗ trợ các thành viên trong team;
Có khả năng làm báo cáo, lên kế hoạch triển khai công việc;
Không ngại khó khăn trong công việc, kiên trì và ham học hỏi;
Tinh thần làm việc quyết liệt, khẳng định bản thân;
Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và có khả năng làm việc nhóm tốt
Trách nhiệm và chính trực trong công việc
Thời gian làm việc: Xoay ca linh động 8 tiếng/ngày, 4 ngày off/tháng. Các ca làm việc:
Ca 1: 9h00-18h00
Ca 2: 13h00-21h00.
Có kinh nghiệm quản lý, hỗ trợ các thành viên trong team;
Có khả năng làm báo cáo, lên kế hoạch triển khai công việc;
Không ngại khó khăn trong công việc, kiên trì và ham học hỏi;
Tinh thần làm việc quyết liệt, khẳng định bản thân;
Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và có khả năng làm việc nhóm tốt
Trách nhiệm và chính trực trong công việc
Thời gian làm việc: Xoay ca linh động 8 tiếng/ngày, 4 ngày off/tháng. Các ca làm việc:
Ca 1: 9h00-18h00
Ca 2: 13h00-21h00.
Quyền lợi
Thử việc 100% lương.
Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh.
Thưởng cổ phần hàng năm.
Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
Có HĐLĐ; Được đóng BHXH 100% lương và đầy đủ BHYT/BHTN theo Luật Lao động quy định.
Chế độ ốm đau/thai sản/hôn hỉ/tang chế.
Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh.
Thưởng cổ phần hàng năm.
Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
Có HĐLĐ; Được đóng BHXH 100% lương và đầy đủ BHYT/BHTN theo Luật Lao động quy định.
Chế độ ốm đau/thai sản/hôn hỉ/tang chế.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Xoay 2 ca linh động, tùy theo sự điều động của QLTT
- Ca 1: 9:00 - 18:00
- Ca 2: 13:00 - 21:00
Xoay 2 ca linh động, tùy theo sự điều động của QLTT
- Ca 1: 9:00 - 18:00
- Ca 2: 13:00 - 21:00
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 1 Trần Khánh Dư, Tân Định, Quận 1, Quận 1
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Cổ phần DAYONE ASIA hoạt động chính trong lĩnh vực Piano, với tên thương hiệu Sunny Days - The Piano Project. Chúng tôi mang đến một mô hình và trải nghiệm Piano hoàn toàn mới, giải quyết tất cả những rào cản của Khách hàng trong việc tiếp cận với bộ môn nghệ thuật này, nhằm phổ cập Piano đến cho tất cả mọi người, không giới hạn về độ tuổi, năng lực, sở thích, tài chính. Thông qua Piano nói riêng và âm nhạc nói chung, chúng tôi góp phần cải thiện sức khoẻ tinh thần cho mọi người, tạo...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
Thỏa thuận
15/06/2025
Hồ Chí Minh, Hòa Bình
Công ty TNHH Giải pháp và đào tạo chất lượng
từ 7.000.000 - 9.000.000
05/06/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ZOMZEM
Thỏa thuận
15/06/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VCALLS
10 - 15 triệu VNĐ
25/05/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Thu nhập 6.000.000 - 9.000.000
24/05/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Mariana Bay
Đến 28 triệu VNĐ
10/06/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
11 - 13 triệu VNĐ
07/06/2025
Hồ Chí Minh
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Thoả thuận
08/06/2025
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Dream Viet Education - Kyna English
Thỏa thuận
04/06/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.