Trưởng Nhóm Vận Hành Sàn TMĐT
Công ty Cổ phần Dịch vụ Hậu cần Boxme
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 26/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Lập kế hoạch tuyển dụng, phân công công việc, quản lý nguồn lực và đảm bảo hiệu suất và chất lượng làm việc của nhóm.
Giám sát và điều phối công việc hàng ngày của nhóm đảm bảo rằng mọi giao tiếp và tương tác với khách hàng được thực hiện một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới về sản phẩm, quy trình làm việc và hệ thống công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo rằng họ luôn cảm thấy hài lòng và được hỗ trợ.
Điều hành quá trình giải quyết khiếu nại và xử lý các vấn đề phát sinh từ khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp
Đại diện bộ phận giao tiếp với các phòng ban, đề xuất tính năng hệ thống, cải tiến và triển khai quy trình mới.
Lập báo cáo về hiệu quả hoạt động của đội nhóm cho quản lý trực tiếp.
Giám sát và điều phối công việc hàng ngày của nhóm đảm bảo rằng mọi giao tiếp và tương tác với khách hàng được thực hiện một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới về sản phẩm, quy trình làm việc và hệ thống công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo rằng họ luôn cảm thấy hài lòng và được hỗ trợ.
Điều hành quá trình giải quyết khiếu nại và xử lý các vấn đề phát sinh từ khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp
Đại diện bộ phận giao tiếp với các phòng ban, đề xuất tính năng hệ thống, cải tiến và triển khai quy trình mới.
Lập báo cáo về hiệu quả hoạt động của đội nhóm cho quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Bằng cử nhân hoặc cao hơn trong Kinh doanh, Quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
Kinh nghiệm ít nhất 2 năm làm việc trong vị trí quản lý hoặc vị trí tương đương.
Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ với khả năng hướng dẫn và đào tạo nhóm.
Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực và trong môi trường làm việc năng động.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề xuất sắc.
Hiểu biết về Thương mại điện tử và fulfillment, cũng như quản lý rủi ro trong chuỗi cung ứng là một lợi thế
Sẵn lòng làm việc linh hoạt và làm thêm giờ khi cần thiết.
Quyền Lợi Ứng Viên:
Lương cơ bản: 15-20 triệu/tháng + bonus up to 10triệu/tháng khi hoàn thành chỉ tiêu
Cơ hội thăng tiến trong công việc, phát triển lên vị trí cao hơn trong hệ sinh thái công ty và tập đoàn.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, linh hoạt địa điểm và thời gian làm việc.
Thưởng lễ tết, sinh nhật, company trip (tùy theo quy định của công ty)
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Kinh nghiệm ít nhất 2 năm làm việc trong vị trí quản lý hoặc vị trí tương đương.
Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ với khả năng hướng dẫn và đào tạo nhóm.
Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực và trong môi trường làm việc năng động.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề xuất sắc.
Hiểu biết về Thương mại điện tử và fulfillment, cũng như quản lý rủi ro trong chuỗi cung ứng là một lợi thế
Sẵn lòng làm việc linh hoạt và làm thêm giờ khi cần thiết.
Quyền Lợi Ứng Viên:
Lương cơ bản: 15-20 triệu/tháng + bonus up to 10triệu/tháng khi hoàn thành chỉ tiêu
Cơ hội thăng tiến trong công việc, phát triển lên vị trí cao hơn trong hệ sinh thái công ty và tập đoàn.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, linh hoạt địa điểm và thời gian làm việc.
Thưởng lễ tết, sinh nhật, company trip (tùy theo quy định của công ty)
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Quyền lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 26/07/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Công Nghệ THG Việt Nam
15 - 30 triệu
06/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Ameri Group
20 - 40 triệu
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TM SX VÀ XNK CHICA PLUS
10 - 20 triệu VNĐ
28/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM QUẢNG NINH CHI NHÁNH HÀ NỘI
8 - 15 triệu VNĐ
20/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH công nghệ sinh học Phú Điền
thu nhập từ 15tr -25tr
04/10/2024
Hà Nội
AOKANG, EXULL MODE VIỆT NAM - CÔNG TY TNHH THỜI TRANG AN VIỆT SÔNG HỒNG
10 - 17 triệu
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TD VIỆT NAM
10 - 16 triệu
12/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Thương mại và Đầu tư Athena Group
10 - 15 triệu
26/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.