Trưởng Nhóm Vận Hành tại trung tâm anh ngữ

Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Khánh Hòa

Hết hạn: 31/07/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Mô tả công việc

- Quản lý toàn bộ các hoạt động vận hành tại Trung tâm Anh ngữ Apax nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất từ cung cách phục vụ đến chất lượng cơ sở vật chất, môi trường sạch sẽ, an toàn và thân thiện.
- Chịu trách nhiệm đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cho học sinh và phụ huynh tại Trung tâm bằng cách kiểm soát các yếu tố gây rủi ro dẫn đến tai nạn và điều phối đồng bộ các bộ phận hỗ trợ liên quan như An ninh, Tạp vụ, IT, Lễ tân, Kế toán của Trung tâm.
- Lập kế hoạch và triển khai thực hiện kế hoạch tuần/ tháng/ quý/ năm của Trung tâm liên quan đến các hoạt động hỗ trợ vận hành.
- Thiết lập và bổ sung các quy trình làm việc của các nhân viên tại Trung tâm, checklist để giám sát và kiểm tra đo lường hiệu quả công việc từng bộ phận, từng cá nhân.
- Tổ chức đào tạo nhân viên về nghiệp vụ và kỹ năng làm việc đồng đội. Đồng thời xây dựng văn hóa làm việc và ứng xử cho toàn bộ nhân viên Trung tâm.
- Đảm bảo hệ thống cơ sở vật chất tại Trung tâm an toàn, môi trường cảnh quan xanh, sạch, đẹp. Thực hành tốt các nội dung 5S.
- Chủ trì các hoạt động cải tiến liên tục về phục vụ 5 sao nhằm nâng cao chất lượng và uy tín của Trung tâm.
- Kiểm soát độc lập toàn bộ hoạt động của Trung tâm. Đảm bảo các quy trình quản lý tại Trung tâm được giám sát.

Yêu cầu công việc

- Trình độ học vấn: Trung cấp, Cao đẳng, Đại học
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý hay Giám sát Vận hành
- Khả năng làm việc theo ca, nhưng không quá 48 tiếng/tuần.
- Sẵn sàng công tác, làm việc vào các ngày nghỉ khi có yêu cầu hay các dịp khai trương, lễ hội quan trọng.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Vi tính văn phòng thành thạo (Ms. Winword, Excel, Email, Internet,...)
- Kỹ năng quản lý tốt: bao gồm quản lý đội ngũ nhân sự hỗ trợ vận hành, quản lý cơ sở vật chất, hạ tầng tại các Trung tâm.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
- Kỹ năng tạo động lực cho nhân sự cấp dưới.
- Khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán thương lượng chuyên nghiệp.
- Tinh thần đồng đội, thái độ làm việc và quan hệ tốt với đồng nghiệp.

Quyền lợi được hưởng

Theo ca, nhưng không quá 48 tiếng/tuần.- Nghỉ định kỳ vào thứ 2 hàng tuần.
- Thứ 3 - Thứ 6: Ca suốt 7 tiếng/ngày. Từ 14:30 - 21:30 (nghỉ giữa ca 1 tiếng)- Thứ 7 - Chủ Nhật: Ca gãy 3 tiếng, tổng 10 tiếng/ngày.
Từ [protected info] và Từ 14:45 - 21:30 (nghỉ giữa ca 45 phút)
-Yêu cầu điện thoại luôn ở chế độ mở 24/24.
- Sẵn sàng công tác, làm việc vào các ngày nghỉ khi có yêu cầu hay các dịp khai trương, lễ hội quan trọng.
- Thử việc 2 tháng & ký HĐLĐ;
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ đãi ngộ khác;
- Nghỉ phép & xét duyệt tăng lương định kỳ hàng năm;
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp;
- Tham gia nhiều hoạt động gắn kết & phát triển bản thân.

Thông tin khác

Mức lương:
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: Không giới hạn
Chức vụ:
Trưởng nhóm
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh, Bà Rịa-Vũng Tàu, TP Nha Trang