Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin công ty
Tên công ty:
Số 66 Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Mã số thuế:
đang cập nhật
Khu vực:
Hà Nội
Quy mô:
10 - 150
Vốn điều lệ:
đang cập nhật
Lĩnh vực:
Kinh doanh
Đăng nhập tài khoản Người tìm việc để xem thông tin liên hệ / ứng tuyển. Hoặc Đăng ký nếu chưa có tài khoản
Mô tả và yêu cầu công việc
Ngành nghề
Kinh doanh / Bán hàng / Tiếp thị
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Nội dung công việc
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Số lượng cần tuyển
2
Hình thức làm việc
Dài hạn
Mức lương
15 - 20 triệu
Yêu cầu công việc
Giới tính
Không YC
tuổi
Không YC
Trình độ
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 năm
Thời gian
Ngày đăng
11/02/2020
Hạn nộp HS
30/05/2022
Mô tả chi tiết công việc
- Tham mưu cho Ban Giám đốc về các chính sách dịch vụ và hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Quản lý, đề xuất, xây dựng các chương trình CSKH và tổ chức triển khai hoạt động của phòng chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi và giám sát các chỉ số chăm sóc khách hàng để đảm bảo chất lượng và dịch vụ toàn công ty.
- Tham gia giải đáp, xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Tổ chức ghi nhận, tổng hợp ý kiến khiếu nại của khách hàng, phân tích nguyên nhân đưa ra biên pháp khắc phục phòng ngừa.
- Tham gia xây dựng, cải tiến các quy trình làm việc mới nhằm tăng hiệu quả và năng suất hoạt động của bộ phận Chăm sóc khách hàng.
- Quản lý đội ngũ nhân viên CSKH.
- Hoàn thành các nhiệm vụ khác cấp trên yêu cầu.
Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Quảng Ninh, Toàn quốc
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị, đồng phục của công ty để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Chế độ lương, thưởng rõ ràng
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Chịu được áp lực công việc cao.
- Trung thực, năng động, nhiệt tình trong công việc
- Khả năng thuyết phục, giao tiếp, phân tích, đánh giá
- Khả năng quản lý, giám sát và điều phối
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
Hình thức ứng tuyển và liên hệ
Đăng nhập tài khoản Người tìm việc để xem thông tin liên hệ / ứng tuyển. Hoặc Đăng ký nếu chưa có tài khoản
Việc làm tương tự
Nhân viên kinh doanh thu nhập ...
ĐẤT XANH MIỀN BẮC
12/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Kinh Doanh Phần mềm
Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Công ...
18/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI ...
18/08/2021
Hồ Chí Minh
Cộng Tác Viên Tư Vấn Xuất ...
Công Ty Cổ Phần Hợp Tác Lao ...
18/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Part - Time Đứng ...
Công Ty TNHH TV Continew
18/08/2021
Hồ Chí Minh
Chuyên viên tư vấn tài chính ...
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ ...
13/08/2021
Hồ Chí Minh
Quận 10 Và Bình Tân - ...
Công Ty TNHH Một Thành Viên Sản ...
15/08/2021
Hồ Chí Minh
Trưởng Phòng Marketing
Công Ty TNHH Isirius Vina
18/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Tư Vấn Website
Công Ty Nina
18/08/2021
Hồ Chí Minh
Nvkd Web - Host - Tên ...
Công Ty Nina
13/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Kinh Doanh
Công Ty TNHH Dược Phẩm Thiết Bị ...
14/08/2021
Hồ Chí Minh
Quản Lý Kinh Doanh
Công Ty TNHH Dược Phẩm Thiết Bị ...
12/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
14/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
12/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Nhắc Hạn Thanh Toán ...
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
12/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Nhắc Hạn Thanh Toán ...
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
14/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Văn Phòng Tiếng Nhật
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
18/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Bán Hàng Thị Trường ...
Công Ty TNHH Dv & Tm Mesa
17/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Vên Trưng Bày Thị Truờng
Công Ty TNHH Dv & Tm Mesa
12/08/2021
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Admin
Công Ty TNHH Dv & Tm Mesa
12/08/2021
Hồ Chí Minh