Trường Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VẺ ĐẸP TOÀN CẦU
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 17/09/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Xác định, tập hợp tất cả danh sách khách hàng hiện có;
- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng:
Gọi điện nhắc lịch Khách hàng; Gọi điện căn dặn khách, xin đánh giá của khách hàng sau khi làm dịch vụ,...
- Xác định các hình thức chăm sóc khách hàng trong những dịp đặc biệt, những ngày lễ quan trọng hàng năm;
- Cập nhật định kỳ về dữ liệu khách hàng, phục vụ các chương trình marketing của thương hiệu;
- Quản lý, đôn đốc, giám sát nội quy, quy chế cty đối với nhân viên trong Phòng CSKH;
- Thúc đẩy tinh thần làm việc, đạo đức nhân viên.
- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng:
Gọi điện nhắc lịch Khách hàng; Gọi điện căn dặn khách, xin đánh giá của khách hàng sau khi làm dịch vụ,...
- Xác định các hình thức chăm sóc khách hàng trong những dịp đặc biệt, những ngày lễ quan trọng hàng năm;
- Cập nhật định kỳ về dữ liệu khách hàng, phục vụ các chương trình marketing của thương hiệu;
- Quản lý, đôn đốc, giám sát nội quy, quy chế cty đối với nhân viên trong Phòng CSKH;
- Thúc đẩy tinh thần làm việc, đạo đức nhân viên.
Yêu cầu
- Kinh nghiệm quản lý ở vị trí trưởng phòng tư vấn online trên 2 năm
- Thành thạo về hệ thống quản lý khách hàng
- Khả năng Exel tốt
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhân viên
- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và giám sát công việc
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, viết báo cáo và thuyết trình tốt
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng Telesale.
- Thành thạo về hệ thống quản lý khách hàng
- Khả năng Exel tốt
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhân viên
- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và giám sát công việc
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, viết báo cáo và thuyết trình tốt
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng Telesale.
Quyền lợi
- Mức lương : 20- 40 triệu ( tùy năng lực ứng viên).
- Đóng BHXH và các chế độ theo quy định của nhà nước.
- Được đào tạo nâng cao dịch vụ, được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
- Đóng BHXH và các chế độ theo quy định của nhà nước.
- Được đào tạo nâng cao dịch vụ, được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Thông tin khác
Mức lương:
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ:
Trưởng/Phó phòng
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ:
Trưởng/Phó phòng
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/09/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI
20 Tr - 30 Tr VND
15/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Hành Trình Xanh Green Light Việt Nam
Thoả thuận
05/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG QUỐC TẾ GLAMOR
15 - 25 triệu
13/10/2024
Hà Nội
VMT GROUP_CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THIÊN THỦY MỘC
20 - 25 triệu
04/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập Đoàn G (G-GROUP)
Thỏa thuận
20/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.