Trưởng Phòng Chứng Từ

- Quản lý, xây dựng và cải tiến quy trình hoạt động phòng chứng từ xuất nhập khẩu.
- Lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc cho đội ngũ nhân viên, đảm bảo tối ưu hóa hiệu suất, nâng cao chất lượng dịch vụ chứng từ xuất nhập khẩu.
- Chủ động làm việc, phát triển và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, hãng tàu, hãng hàng không, công ty vận tải, đại lý nước ngoài và các cơ quan hải quan.
- Theo dõi lô hàng xuất nhập khẩu, kiểm tra giá cước, giải quyết khiếu nại, hỗ trợ thông tin cho khách hàng.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kinh doanh, dịch vụ khách hàng và kế toán để xử lý các công việc liên quan đến lô hàng và chứng từ.
- Kiến nghị và đề xuất giải pháp khắc phục, cải tiến trong công việc.
- Cập nhật kịp thời các quy định, văn bản pháp lý liên quan đến hải quan, vận chuyển, xuất nhập khẩu.
- Thực hiện lưu trữ, phân loại các chứng từ theo đúng quy định của công ty và pháp luật.
- Huấn luyện, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự nhân viên, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Làm các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên.