Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Tập Đoàn Trí Việt

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 13/06/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Mô tả công việc

Kiểm soát, phê duyệt các chứng từ phát sinh trong ngày của bộ phận Dịch vụ khách hàng
Quản lý và kiểm soát hoạt động lưu trữ dữ liệu khách hàng, phối hợp cùng nhân viên giải quyết thắc mắc chăm sóc khách hàng của Hội sở và Chi nhánh.
Phối hợp/tương tác với các phòng ban khác tại chi nhánh/HO, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng giao dịch chứng khoán.
Triển khai công tác đào tạo đội ngũ nhân viên thuộc phòng Dịch vụ khách hàng, đảm bảo việc thực hiện nghiệp vụ đúng quy trình, quy chế của Công ty.
Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ tại phòng Dịch vụ khách hàng đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
Tham gia xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên theo các bộ tiêu chuẩn hiện hành.
Tham gia tích cực vào quá trình xây dựng và cải tiến quy trình và hệ thống phần mềm.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu Ban lãnh đạo,

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, chứng khoán hoặc chuyên ngành khác có liên quan;
Có chứng chỉ hành nghề, Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương trong lĩnh vực chứng khoán, quản lý quỹ, tư vấn đầu tư chứng khoán;
Am hiểu sâu các nghiệp vụ, dịch vụ liên quan đến chứng khoán và thị trường chứng khoán
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
Ngoại hình: Ưa nhìn
Ngoại ngữ: Giao tiếp tốt là một lợi thế

Quyền lợi được hưởng

Lương thưởng cạnh tranh.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng.
Chế độ đãi ngộ tốt, được hưởng phụ cấp, phúc lợi, liên hoan và du lịch.
Được hưởng các phúc lợi theo quy định của Nhà Nước.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Nộp hồ sơ liên hệ

Tập Đoàn Trí Việt

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tập đoàn Trí Việt (T-Corp) bắt đầu từ một công ty chứng khoán thành lập năm 2006, phát triển mạnh mẽ với chiến lược kinh doanh minh bạch và quản trị rủi ro hiệu quả. Trải qua 16 năm hình thành và phát triển, T-Corp trở thành một Tập đoàn Quản lý tài sản chuyên nghiệp, cung cấp các dịch vụ quản lý tài sản cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Hệ sinh thái của Trí Việt hiện nay có 3 mảng chính: Công ty Cổ phần Tập đoàn Quản lý tài sản Trí Việt (Mã chứng khoán: TVC), với hoạt động Quản lý tài sản đóng vai trò Bên Mua (Buy Side). Công ty Cổ phần Chứng khoán Trí Việt (Mã chứng khoán: TVB), là một Ngân hàng đầu tư, đóng vai trò Bên Bán (Sell Side). Các mảng kinh doanh và dịch vụ phụ trợ Hoạt động đào tạo, hoạt động chăm sóc khách hàng,...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: