Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Quản lý toàn bộ hoạt động của phòng Dịch vụ: tiếp nhận - sửa chữa - bảo dưỡng -
chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
• Xây dựng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ theo quy định công ty.
• Quản lý, đào tạo, đánh giá đội ngũ cố vấn dịch vụ, kỹ thuật viên và
nhân viên chăm sóc khách hàng.
• Theo dõi, kiểm soát năng suất, chất lượng dịch vụ và doanh thu của xưởng.
• Giải quyết các khiếu nại của khách hàng, đảm bảo mức độ hài lòng cao nhất.
• Phối hợp với các phòng ban (kinh doanh, phụ tùng, hành chính, kế toán...) trong công tác phục vụ khách hàng.
• Lập kế hoạch, báo cáo định kỳ và đề xuất chiến lược phát triển dịch vụ.
Yêu cầu
• Nam, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kỹ thuật ô tô hoặc quản trị kinh doanh.
• Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý dịch vụ hoặc
trưởng nhóm kỹ thuật trong ngành ô tô.
• Hiểu rõ quy trình bảo hành, bảo dưỡng, phụ tùng, chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi
• Mức lương: Thoả thuận
• Thưởng KPI, thưởng doanh số dịch vụ.
• Được tham gia đầy đủ chế độ : BHXH, thưởng lễ tết, YEP, du lịch hằng năm
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, chế độ thăng tiến rõ ràng
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thời gian làm việc: Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 7 Từ 8h đến 17h (thứ 7 - 15h về)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/11/2025
- Thu nhập: 20 - 35 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 2450 quốc lộ 1a phường trung mỹ tây, Quận 12
- - Tây Ninh: Km 29+50m, Quốc Lộ 22B, Long Thành Trung, Hoà Thành
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ An Sương chuyên mua bán ô tô, phụ tùng ô tô, thiết bị ô tô, dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, gia công, sản xuất các loại thùng xe. Chúng tôi là một trong những công ty đi đầu trong mô hình siêu thị xe trên toàn quốc. Luôn tạo ra sự đổi mới và khác biệt so với những...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
