Trưởng Phòng Kinh Doanh - Du Lịch Inbound

Meetup Travel là công ty du lịch với sứ mệnh "Mang Đô Mỹ về Việt Nam" - đưa tinh thần chuyên nghiệp và tiêu chuẩn dịch vụ quốc tế vào từng hành trình khám phá Việt Nam.
Vận hành bởi đội ngũ Gen Z năng động, chúng tôi xây dựng môi trường làm việc sáng tạo, đề cao sự phát triển cá nhân và đóng góp giá trị thật cho cộng đồng.
Với mục tiêu "Top 1 Vietnam Travel Package", luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tinh tế, cá nhân hoá và đậm chất Việt. Cùng Meetup Travel tạo nên hành trình Việt Nam khác biệt cho thế giới.
Về khách hàng của Meetup Travel:
Meetup Travel phát triển mô hình B2C, chuyên cung cấp tour trọn gói tại Việt Nam cho khách hàng quốc tế. Tệp khách hàng bao gồm các gia đình, cặp đôi và khách du lịch cá nhân đến từ nhiều quốc gia trên thế giới, có nhu cầu trải nghiệm những hành trình được cá nhân hóa, chất lượng cao và dịch vụ hỗ trợ trọn gói.
Mô tả công việc:
- Chịu trách nhiệm về mục tiêu doanh thu của team
- Quản lý, đào tạo và phát triển, nâng cao kỹ năng bán hàng cho nhân sự
- Review, cải tiến quy trình và kịch bản bán hàng hiệu quả
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Marketing để tối ưu hóa chất lượng lead và tỷ lệ chuyển đổi
- Đề xuất cải thiện/bổ sung các gói dịch vụ du lịch phù hợp với nhu cầu của khách hàng quốc tế theo nhu cầu thực tế
- Theo dõi tình hình thị trường và đối thủ cạnh tranh, đề xuất điều chỉnh chiến lược phù hợp
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn bán hàng và phối hợp với các phòng ban khác.
- Phân tích dữ liệu bán hàng, báo cáo với quản lý trực tiếp theo định kỳ.
Phân bổ khối lượng công việc:
- Quản trị mục tiêu và thúc đẩy bán: 50%
- Quản lý và phát triển đội ngũ: 20%
- Báo cáo và dự báo cải thiện quy trình: 10%
- Xây dựng văn hóa đội nhóm: 10%
- Sáng tạo và phát triển sản phẩm: 10%