Trưởng Phòng Kinh Doanh- Làm Việc Tại HCMCông Ty TNHH Cybercore Việt Nam

Mục Tiêu :
- Quản lý toàn bộ hoạt động của nhóm kinh doanh phụ trách theo đúng tầm nhìn, sứ mệnh và chiến lược của Công ty
- Lập kế hoạch, định hướng phát triển tổng thể cho nhóm kinh doanh phụ trách.
Các nhiệm vụ chính
Vai trò quản trị:
1.Lập kế hoạch tổng thể & kế hoạch hành động chi tiết để có thể đạt được KPIs do Công ty đặt ra.
2.Theo sát tiến độ kể từ khi mở deal cho đến khi kết thúc deal (ký kết thành công hợp đồng với khách hàng, hoặc deal không phù hợp/không thành công → đóng deal).
3.Soạn giáo trình đào tạo Chuyên viên Kinh doanh/Nhân viên Kinh doanh & trực tiếp đào tạo.
4.Tổng hợp và xây dựng hệ thống khách hàng (database) của Công ty trên toàn quốc để tư vấn (đối với khách hàng mới), chăm sóc (đối với khách hàng mới, khách hàng hiện tại và khách hàng cũ), resale (đối với khách hàng cũ).
5.Xây dựng KPIs cho nhóm kinh doanh phụ trách phù hợp với với KPIs do Công ty phân bổ.
6.Tuyển dụng Nhân viên Kinh doanh/Chuyên viên Kinh doanh/Chuyên viên Kinh doanh Cấp cao.
Vai trò là một Chuyên viên Kinh doanh Cấp cao xuất sắc:
1.Có kiến thức sâu rộng về mô hình kinh doanh, sản phẩm kinh doanh của Công ty và thị trường
2.Nguồn khách hàng: nhân viên tự tìm kiếm và/hoặc do Công ty cung cấp.
-Nhận, phân tích (nắm bắt và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng cũng như phán đoán được xu hướng hành vi đầu tư của khách hàng để thuyết phục khách hàng tin tưởng và chọn sản phẩm/dịch vụ của Công ty.)
-Phối hợp, tương tác với các Phòng ban và khách hàng và/hoặc đối tác Công ty để lên kế hoạch tổng thể, kế hoạch hành động chi tiết và phải đảm bảo quá trình triển khai này được thực hiện và hoàn thành cho đến khi hoàn tất nghiệm thu và khách hàng hoàn tất nghĩa vụ thanh toán.
-Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ công thêm khác (ví dụ: gói dịch vụ kỹ thuật (bootroom), gói marketing (khai trương, tổ chức sự kiện, giải đấu, quảng cáo,...).
-Duy trì mối quan hệ với khách hàng để giữ gìn uy tín của Công ty và nắm bắt được nhu cầu tái đầu tư hoặc nâng cấp, mở rộng kinh doanh của khách hàng.
3.Liên tục cập nhật kiến thức/thông tin từ khách hàng và thị trường để hoàn thiện bản thân và tham mưu, cố vấn cho cấp trên và Công ty để:
-Hiểu rõ thị trường.
-Phát triển sản phẩm của Công ty cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
4.Xây dựng được cơ sở dữ liệu (database) của khách hàng (đảm bảo theo các tiêu chí theo yêu cầu của Công ty)
Các nhiệm vụ khác:
-Chủ động lập và thực hiện báo cáo theo định hướng của Công ty.
-Tư vấn cho Quản lý trực tiếp/Ban Giám đốc những vấn đề thuộc lĩnh vực chuyên môn.
-Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
-Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động của Phòng ban và/hoặc Công ty.