Trưởng Phòng Kinh Doanh Logistics

Mô tả Công việc
- Thực hiện xác định mục tiêu kinh doanh, mở rộng thị trường, tăng doanh thu, đưa ra các chương trình thu hút khách hàng cho doanh nghiệp.
- Xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp.
- Chịu trách nhiệm phân tích các dữ liệu liên quan đến khách hàng, công việc bán hàng, kết quả kinh doanh qua đó đưa ra các dự toán về doanh thu cho giai đoạn tiếp theo.
- Thiết lập, duy trì, mở rộng các mối quan hệ khách hàng tiềm năng, mở rộng đối tượng khách hàng và thị trường.
- Làm cầu nối giữa khách hàng với doanh nghiệp.
- Đưa ra chiến lược bán hàng, chăm sóc khách hàng theo đúng nhu cầu của họ, biến khách hàng hiện tại thành khách hàng trung thành.
- Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, đưa ra phương án xử lý khi khách hàng không hài lòng, xử lý những sự cố, vấn đề phát sinh khi khách hàng khiếu nại và báo cáo với ban lãnh đạo.
- Lên kế hoạch hoạt động, giao chỉ tiêu, tiêu chuẩn cho các nhân viên trong phòng kinh doanh.
- Đảm bảo hoạt động của nhân viên kinh doanh cấp dưới đạt chỉ tiêu đề ra.
- Tạo động lực, thúc đẩy nhân viên trong phòng làm việc hiệu quả, hướng đến mục tiêu kinh doanh chung.
- Phối hợp làm việc với các phòng ban liên quan để cùng đạt được mục tiêu chung.