Trưởng Phòng Kinh Doanh

THỰC HIỆN CHỈ TIÊU DOANH THU BÁN LẺ
- Lập kế hoạch kinh doanh tháng/quý/năm và triển khai các hoạt động nhằm hoàn thành chỉ tiêu doanh thu do Công ty giao.
- Nghiên cứu tình hinh thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất chiến lược kinh doanh theo định hướng phát triển của công ty.
- Phối hợp với phòng Marketing đề xuất và đánh giá hiệu quả các chương trình Trade Marketing nhằm thúc đẩy doanh thu, mở rộng tệp khách hàng.
- Triển khai đi thị trường nhằm nắm bắt tình hình kinh doanh, thúc đẩy doanh thu và đưa ra các đề xuất nhằm cải thiện chất lượng doanh thu của các store yếu kém.
THỰC HIỆN CHỈ TIÊU DOANH THU BÁN BUÔN
- Triển khai đi thị trường để thăm hỏi tình hình kinh doanh, tiêu chuẩn hình ảnh của các đại lý.
- Thúc đẩy đại lý nhập hàng và kiểm soát việc trả hàng của các đại lý.
- Phối hợp với phòng Marketing xây dựng các chương trình: khai trương đại lý mới, trade marketing.....
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CÁC STORE
- Đảm bảo chất lượng phục vụ tại các store theo tiêu chuẩn của Công ty.
- Duy trì, đảm bảo tiêu chuẩn về hình ảnh của Công ty tại các Store.
- Xử lý khiếu nại của khách hàng kịp thời, thỏa đáng.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo không mất các khách hàng và mở rộng tệp khách hàng.
- Phối hợp với phòng Marketing đề xuất và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng
ĐÀO TẠO
- Tạo động lực cho đội ngũ sale.
- Xây dựng tài liệu đào tạo và tổ chức các buổi đào tạo nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và kỹ năng cho nhân viên sale.
- Đề xuất các chương trình thi đua nhằm khích lệ tinh thần của đội ngũ sale.
- Phối hợp với phòng HCNS tìm kiếm và đề xuất các chương trình đào tạo nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Đào tạo, sàng lọc nhân sự sale để đảm bảo chất lượng dịch vụ và chỉ tiêu kinh doanh.
PHÂN TÍCH SỐ LIỆU KINH DOANH
- Thu thập, phân tích và báo cáo kết quả kinh doanh theo tuần/tháng/quý/năm.
- Thu thập thông tin thị trường, thông tin đối thủ để phục vụ cho việc phân tích và ra quyết định kinh doanh.
- Phối hợp với phòng Merchandise xây dựng kế hoạch doanh số theo mùa.
PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
- Tìm Kiếm mặt bằng, mở rộng và phát triển thị trường bán lẻ, bán buôn theo tiêu chuẩn và định hướng kinh doanh do Công ty đề ra.