Trưởng Phòng Kinh Doanh

**Mục tiêu công việc**
Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm phát triển thị trường, mở rộng kênh phân phối và thúc đẩy doanh số cho các sản phẩm từ Sâm Ngọc Linh. Quản lý đội ngũ kinh doanh và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
**Chỉ tiêu/KPI**
• Phát triển hoạt động kinh doanh
+ Tìm kiếm cơ hội thị trường mới, mở rộng mạng lưới phân phối, phát triển sản phẩm từ Sâm Ngọc Linh
+ Tăng trưởng doanh số tối thiểu 20%/năm
• Xây dựng chiến lược bán hàng
+ Phân tích thị trường, xây dựng kế hoạch kinh doanh theo quý/năm, triển khai chiến dịch bán hàng
+ Kế hoạch được phê duyệt và thực hiện đúng tiến độ
• Quản lý đội ngũ kinh doanh
+ Tuyển dụng, đào tạo, giao chỉ tiêu và giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên
+ Đội ngũ đạt ≥ 90% chỉ tiêu doanh số
• Chăm sóc & phát triển khách hàng
+ Thiết lập chính sách CSKH, theo dõi sự hài lòng của khách hàng, xây dựng quan hệ với đối tác lớn
+ CSAT ≥ 90%, tỷ lệ khách hàng quay lại ≥ 70%
• Báo cáo và tham mưu cho Ban Giám đốc
+ Lập báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, đề xuất cải tiến
+ Báo cáo đúng hạn, đề xuất được ghi nhận