Trưởng Phòng Marketing

1. Chiến lược tiếp thị và quảng cáo:
- Đề xuất, tham mưu cho Ban lãnh đạo trong hoạt định chiến lược phát triển dịch vụ ngắn - trung -
dài hạn.
- Lập kế hoạch hoạt động marketing và quản lý ngân sách hoạt động Marketing.
- Xây dựng và triển khai chiến lược tiếp thị đáp ứng theo chiến lược kinh doanh toàn diện cho các
dịch vụ chuyển phát nhanh, giao nhận thư từ và bưu tín.
- Đề xuất các ý tưởng và kế hoạch xây dựng, phát triển thương hiệu.
- Tạo ra các chiến dịch quảng cáo hiệu quả để tăng nhận thức về thương hiệu và thu hút khách hàng
mới, đặc biệt là trên các nền tảng online.
2. Phân tích thị trường và nghiên cứu:
- Theo dõi xu hướng thị trường và đánh giá cạnh tranh.
- Nghiên cứu và phân tích thông tin về khách hàng, đối thủ cạnh tranh và ngành
- Điều phối, đề xuất việc phát triển và cải tiến các dịch vụ chuyển phát nhanh, giao nhận thư từ và
bưu tín.
- Đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ của công ty đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tuân thủ các
quy định liên quan.
3. Tương tác với khách hàng và đối tác:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
- Xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng hiệu quả, đảm bảo sự gắn kết lâu dài.
- Hợp tác với các đối tác liên quan để đảm bảo thực hiện các chiến lược marketing của công ty.
- Tìm kiếm, quản lý các nhà cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực phụ trách.
4. Truyền thông văn hóa doanh nghiệp:
- Đề xuất các ý tưởng, chiến dịch quảng cáo, truyền thông nhằm lan tỏa giá trị văn hóa doanh nghiệp
ra bên ngoài công ty, cũng như nội bộ công ty.
- Phối hợp thực hiện các hoạt động nội bộ nhằm thể hiện thông điệp công ty, văn hóa công ty.
5. Quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự phòng Marketing:
- Lãnh đạo và hướng dẫn đội ngũ nhân sự phòng Marketing.
- Quản lý, giao việc, đánh giá hiệu quả công việc.
- Đào tạo nhân sự và có kế hoạch phát triển nhân sự kế thừa.
- Đảm bảo hiệu suất làm việc và phát triển nghề nghiệp cho các thành viên trong nhóm.