Trưởng phòng Marketing

Mô tả Công việc
1. Xây dựng chiến lược Marketing:
- Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, xác định xu hướng và cơ hội mới để đưa ra các chiến lược marketing tổng thể phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.
- Lập kế hoạch marketing hàng năm, quý, tháng chi tiết, bao gồm mục tiêu, đối tượng, thông điệp, kênh truyền thông và ngân sách.
- Đảm bảo các chiến lược marketing đồng bộ và phù hợp với chiến lược tổng thể của công ty.
2. Xây dựng và phát triển đội ngũ Marketing
- Tổ chức, phân công công việc, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của các thành viên trong phòng Marketing
- Đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực chuyên môn cho đội ngũ marketing
- Xây dựng môi trường làm việc sáng tạo, hiệu quả và gắn kết.
- Đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ nhân sự Marketing.
- Phối hợp lên phương án triển khai các hoạt động truyền thông nội bộ nhằm gắn kết đội ngũ và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
3. Phát triển thương hiệu & quan hệ đối tác
- Marketing truyền thông (ATL/BTL: Above The Line/ Below The Line): Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo (TV, báo chí, radio, OOH), PR, sự kiện, tài trợ...
- Marketing kỹ thuật số (Digital Marketing): Giám sát các hoạt động SEO/SEM, Social Media Marketing, Content Marketing, Email Marketing, Performance Marketing (Google Ads, Facebook Ads...), quản lý website và các nền tảng số khác.
- Phát triển thương hiệu: Đảm bảo tính nhất quán của hình ảnh và thông điệp thương hiệu trên mọi kênh truyền thông. Xây dựng và duy trì nhận diện thương hiệu mạnh mẽ.
- Nghiên cứu và phát triển sản phẩm (R&D Marketing): Phối hợp với bộ phận R&D và kinh doanh để nghiên cứu nhu cầu thị trường, đề xuất ý tưởng sản phẩm/dịch vụ mới hoặc cải tiến.
- Quản lý ngân sách: Theo dõi, kiểm soát và tối ưu hóa ngân sách marketing, đảm bảo hiệu quả chi phí.
4. Phối hợp nội bộ và đối tác bên ngoài:
- Làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác như Kinh doanh, Sản phẩm, Vận hành để đảm bảo sự đồng bộ và hỗ trợ lẫn nhau.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác, agency quảng cáo, truyền thông, nhà cung cấp dịch vụ marketing.
5. Đo lường và báo cáo hiệu quả:
- Phân tích dữ liệu, đo lường hiệu quả các chiến dịch marketing dựa trên các KPI (Key Performance Indicators) đã đặt ra.
- Lập báo cáo định kỳ và đột xuất về hiệu suất marketing, đề xuất các điều chỉnh cần thiết cho Ban Giám đốc.
6. Quản trị rủi ro và xử lý khủng hoảng truyền thông
- Xây dựng quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông và hướng dẫn đội ngũ thực hiện khi xảy ra sự cố.
- Giám sát và cảnh báo các nguy cơ ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu trên các kênh truyền thông.
- Phối hợp với các bên liên quan để kiểm soát và giảm thiểu thiệt hại
7. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Tổng Giám đốc.