Trưởng Phòng Marketing

A. Xây dựng & triển khai chiến lược Marketing
- Lập kế hoạch Marketing theo tháng - quý - năm, bám sát mục tiêu doanh thu của công ty.
- Phân tích thị trường, chân dung khách hàng mục tiêu (khách hộ gia đình, chung cư, văn phòng nhỏ...).
- Đề xuất các gói khuyến mãi, chương trình thu hút khách hàng mới & khách hàng quay lại.
B. Quản lý thương hiệu & nhận diện thương hiệu
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu Skyant chuyên nghiệp, đáng tin, thân thiện.
- Chuẩn hóa hệ thống nhận diện: màu sắc, logo, bộ hình ảnh, template poster, guideline đăng bài.
- Giám sát nội dung truyền thông để đúng thông điệp & hình ảnh thương hiệu.
C. Quản lý & vận hành phòng Marketing
- Quản lý team Marketing.
- Giao chỉ tiêu KPI cho từng vị trí và đánh giá định kỳ.
- Làm việc với các đối tác: agency quảng cáo, thiết kế, KOLs, nhà cung cấp media.
D. Digital Marketing - Thu hút khách hàng
- Xây dựng chiến dịch quảng cáo Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads cho dịch vụ vệ sinh theo giờ.
- Tối ưu chi phí (CPL/CPA), tăng lượng khách đặt qua website/app.
- Xây dựng nội dung fanpage, TikTok, website: tips dọn nhà, review dịch vụ, feedback khách hàng...
- Triển khai SEO, chăm sóc website để tăng traffic tự nhiên.
- Theo dõi, phân tích số liệu từ quảng cáo - đề xuất cải thiện hiệu quả.
E. Quản lý dữ liệu & đo lường hiệu quả
- Báo cáo hàng tuần/tháng.
- Theo dõi các chỉ số chính: Lượt tải app, Lượt khách đặt dịch vụ, Chi phí/khách hàng (CPA), Doanh thu từ các chiến dịch
- Phối hợp với bộ phận vận hành để cải thiện trải nghiệm khách hàng trên app.