Mô tả Công việc
MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Marketing Manager chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược marketing tổng thể cho Rovi Travel, nhằm:
• Tăng trưởng doanh thu & lead chất lượng cho các mảng kinh doanh (FIT, GIT, CA, MICE, Corporate).
• Xây dựng thương hiệu Rovi Travel là công ty du lịch công nghệ hàng đầu tại Việt Nam.
• Phát triển các kênh Digital, Performance, Affiliate, Partnership & Co-marketing quốc tế.
• Đảm bảo hoạt động marketing gắn chặt với mục tiêu kinh doanh và dữ liệu đo lường rõ ràng.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT
1. Chiến lược Marketing tổng thể
- Xây dựng marketing strategy theo năm/quý/tháng phù hợp với chiến lược kinh doanh của Rovi Travel.
- Xác định rõ:
Phân khúc khách hàng mục tiêu (B2C, B2B, Corporate, MICE).
Value proposition & thông điệp cốt lõi cho từng nhóm dịch vụ.
Quản lý ngân sách marketing, phân bổ chi phí theo hiệu quả (ROI/ROAS).
Trực tiếp làm việc với CEO để đề xuất các chiến lược tăng trưởng & mở rộng thị trường.
2.
Digital Marketing & Performance
- Quản lý và tối ưu các kênh:
Google Ads (Search, Display, YouTube).
Meta Ads (Facebook/Instagram).
TikTok Ads, OTA co-marketing (nếu có).
- Định hướng & kiểm soát các chỉ số:
CPL, CPA, ROAS, LTV, Conversion Rate.
- Phối hợp với team kỹ thuật/AI để:
Tối ưu landing page, funnel chuyển đổi.
Ứng dụng AI & automation vào marketing.
3. Brand, Content & Truyền thông
- Định hướng chiến lược nội dung:
Website, blog, SEO.
Social media (Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn).
PR, bài báo, truyền thông thương hiệu.
- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu:
Nhất quán, chuyên nghiệp, hiện đại.
Định vị rõ Rovi Travel là Công ty du lịch công nghệ
- Quản lý các chiến dịch branding, ra mắt sản phẩm/tính năng mới.
4. Affiliate Marketing & Partnership
- Xây dựng và phát triển:
Chương trình Affiliate Travel.
Mạng lưới CTV, KOLs, Travel Blogger, Travel Agent.
- Thiết kế chính sách:
Hoa hồng, thưởng doanh số, chương trình thi đua.
- Phối hợp với Sales & Operation để đảm bảo trải nghiệm khách hàng từ affiliate.
- Phát triển co-marketing với đối tác quốc tế, Sở Du lịch, Hãng hàng không, Khách sạn.
5. Event Marketing & Activation
- Lên chiến lược và triển khai:
Event quảng bá điểm đến.
Workshop/Webinar B2B, Corporate, MICE.
Livestream bán tour, flash sale.
- Kết hợp event với:
Lead generation.
Branding & sales activation.
- Đánh giá hiệu quả event theo lead, doanh thu, brand impact.
6. Data, Insight & Reporting
- Theo dõi & phân tích dữ liệu từ:
GA4, CRM, Ads platform.
AI Chat / User Intent (nếu có).
- Báo cáo định kỳ cho Ban
Giám Đốc:
Hiệu suất marketing.
Chi phí - doanh thu - ROI.
Insight hành vi khách hàng & xu hướng du lịch.
- Dựa trên dữ liệu để liên tục điều chỉnh chiến lược.
7. Quản lý đội ngũ Marketing
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ marketing.
- Giao KPI rõ ràng cho từng vị trí:
Content, Performance, Affiliate, Brand.
- Xây dựng văn hoá làm việc chủ động, data-driven & sáng tạo.
- Phối hợp chặt chẽ với Sales, Operation, CS, Tech/AI.
Yêu Cầu Công Việc
Kinh nghiệm & nền tảng
- Tối thiểu 5-7 năm kinh nghiệm Marketing, trong đó có:
2-3 năm ở vị trí
Marketing Manager / Head of Marketing.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong:
Du lịch, OTA, Travel Tech, Hospitality, E-commerce.
- Có kinh nghiệm triển khai Performance Marketing & Growth là bắt buộc.
Kỹ năng chuyên môn
- Lập chiến lược marketing & quản lý ngân sách.
- Phân tích dữ liệu, đo lường ROI/ROAS/LTV.
- Hiểu rõ phễu bán hàng & hành trình khách du lịch.
- Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp & thuyết trình tốt.
- Tiếng Anh tốt (làm việc với đối tác quốc tế)
Tư duy & tố chất
- Tư duy chiến lược, tăng trưởng & hệ thống.
- Chủ động, chịu trách nhiệm cao với kết quả.
- Không ngại thử nghiệm, tối ưu liên tục.
- Phù hợp môi trường startup - scale-up.
KPI CHÍNH
- Doanh thu & lead từ kênh marketing.
- ROAS / CAC / LTV.
- Brand awareness & engagement.
- Hiệu quả affiliate, partnership & event
