Trưởng Phòng Quản lý Chất lượng

1. Chủ trì xây dựng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện trong công ty
Tham mưu cho BLĐ về xây dựng chính sách chất lượng của công ty
Chủ trì xây dựng sổ tay chất lượng
Kiểm tra, đảm bảo việc triển khai hoạt động theo quy trình quản lí chất lượng 5 bước.
2. Quản trị chất lượng hệ thống
Tổ chức, xây dựng, kiểm soát và cập nhật hệ thống hồ sơ, tài liệu trong hệ thống quản lý chất lượng của công ty.
Cập nhật dữ liệu KPIs của các bộ phận theo các bảng dashboard và đường xu hướng. Đánh giá và phân tích các xu hướng để đưa ra các cảnh báo có liên quan đến chất lượng, yêu cầu các bộ phận liên quan có hành động cải tiến kịp thời, tham gia đánh giá kết quả cải tiến.
Kiểm soát các sai lệch, thay đổi, báo cáo và đề xuất.
Tham gia đánh giá nhà cung cấp hay nhà phân phối.
Chủ trì công tác thẩm định.
Chỉ đạo công tác tự thanh tra.
Phối hợp với phòng Hành chính nhân sự lên kế hoạch, triển khai kế hoạch đào tạo
3. Quản trị hoạt động chất lượng phòng QA
Xây dựng mô tả chức năng nhiệm vụ, sơ đồ tổ chức của bộ phận, thống nhất với ban lãnh đạo của công ty.
Xây dựng mục tiêu, biện pháp, kế hoạch theo tuần, tháng, quý, năm của bộ phận
Chủ trì việc xây dựng tiêu chuẩn, quy trình, hướng dẫn, BM cho hoạt động của bộ phận.
Xây dựng bộ chỉ số đánh giá hoạt động (KPI) của phòng
Phân công công việc, kiểm tra, giám sát công việc của các nhân viên thuộc phòng. Theo dõi việc đo lường KPI, cải tiến kịp thời.
Thực hiện nhiệm vụ nhân sự: Hoạch định, Tuyển dụng, Đào tạo, Phát triển, Sa thải.
Đào tạo nhân sự kế cận
Định hướng nhân viên xây dựng mục tiêu phát triển cá nhân phù hợp với mục tiêu hệ thống.
Theo dõi đánh giá định kỳ hàng quý