Trưởng Phòng TelesaleCông ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Hebela
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Lương cao, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng, Phát triển thị trường
Thu nhập: 30 - 40 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 29/11/2024
Hạn nộp: 28/12/2024
Mô tả công việc
Quản lý, đánh giá hiệu quả làm việc của bộ phận kinh doanh (leader, nhân viên) bao gồm: giám sát chất lượng cuộc gọi, số lượng cuộc gọi và doanh số của từ team, cá nhân;
Xây dựng cấu trúc bộ phận và KPI cho nhân viên;
Xây dựng và triển triển khai kế hoạch làm việc cho team; Phân bổ data khách hàng cho nhân viên;
Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm;
Phối hợp với bộ phận Marketing, Media trong các chiến dịch quảng cáo nhằm thúc đẩy doanh số;
Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày;
Chịu trách nhiệm về doanh số theo ngày, tuần và tháng;
Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đều đạt được chỉ tiêu hàng tháng;
Tiếp nhận đào tạo cho leader và nhân viên mới.
Xây dựng cấu trúc bộ phận và KPI cho nhân viên;
Xây dựng và triển triển khai kế hoạch làm việc cho team; Phân bổ data khách hàng cho nhân viên;
Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm;
Phối hợp với bộ phận Marketing, Media trong các chiến dịch quảng cáo nhằm thúc đẩy doanh số;
Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày;
Chịu trách nhiệm về doanh số theo ngày, tuần và tháng;
Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đều đạt được chỉ tiêu hàng tháng;
Tiếp nhận đào tạo cho leader và nhân viên mới.
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành. Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm kinh doanh sản phẩm mỹ phẩm, TPCN;
Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người;
Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc;
Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi;
Nhiệt huyết, năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt;
Có máy tính cá nhân để làm việc.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm kinh doanh sản phẩm mỹ phẩm, TPCN;
Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người;
Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc;
Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi;
Nhiệt huyết, năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt;
Có máy tính cá nhân để làm việc.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng (20 triệu - 25 triệu) + thưởng doanh số + phụ cấp. Thu nhập trung bình từ 30 triệu - 40 triệu/tháng;
Thưởng các dịp lễ tết, thưởng lương tháng 13, 20/10, 08/03, voucher mua sắm mỹ phẩm hàng tháng trên App Hebela;
Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi, các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm và các chương trình văn hóa sôi động của Công ty;
Hỗ trợ và đào tạo tối đa giúp nhân sự nắm vững kiến thức, phát triển và hoàn thiện các kỹ năng đáp ứng công việc;
Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo không gian phát triển cho mỗi cá nhân;
Thưởng các dịp lễ tết, thưởng lương tháng 13, 20/10, 08/03, voucher mua sắm mỹ phẩm hàng tháng trên App Hebela;
Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi, các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm và các chương trình văn hóa sôi động của Công ty;
Hỗ trợ và đào tạo tối đa giúp nhân sự nắm vững kiến thức, phát triển và hoàn thiện các kỹ năng đáp ứng công việc;
Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo không gian phát triển cho mỗi cá nhân;
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân
- Thanh Hoá: 301 Lạc Long Quân, Phường Ngọc Trạo, TP Thanh Hoá
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:15 đến 17:30)
- Hà Nội: 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân
- Thanh Hoá: 301 Lạc Long Quân, Phường Ngọc Trạo, TP Thanh Hoá
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:15 đến 17:30)
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Hebela việc làm
Tầng 12A, Tòa Center Building, Dự án Hapulico Complex, số 1 đường Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Trưởng Phòng Kinh Doanh Khu Vực Miền Bắc
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
10/12/2024
[Thu Cúc] Nhân Viên Telesales - Tư Vấn Thẩm Mỹ | Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty CP Thẩm Mỹ Thu Cúc
8 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội
16/12/2024
Nhân Viên Telesales /Telemarketing Du Lịch Tư Vấn Đặt Lịch Hẹn, Hỗ Trợ 100% Data - Thu Nhập Từ 10 - 30 Triệu + Phụ Cấp
Vega Holidays Travel Group - CÔNG TY CỔ PHẦN VEGA HOLIDAYS
20 triệu - 30 triệu VND
Hà Nội
17/12/2024
[Tây Hồ - HN] Nhân viên Tư vấn Tổng đài
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
16/12/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
Thương lượng
Hà Nội
29/12/2024
Vị trí Trưởng Phòng Telesale do công ty Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Hebela tuyển dụng tại Hà Nội, Thanh Hóa, Joboko tự động tổng hợp mức lương 30 - 40 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Phòng Telesale hoặc công ty Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Hebela ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Hebela việc làm
Tầng 12A, Tòa Center Building, Dự án Hapulico Complex, số 1 đường Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên