1. Xây dựng và quản lý chiến lược truyền thông
Nghiên cứu thị trường và xu hướng truyền thông để xây dựng chiến lược truyền thông tổng thể, phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.
Phát triển và định vị thương hiệu, đảm bảo các thông điệp truyền thông nhất quán trên mọi kênh.
Lập kế hoạch và ngân sách chi tiết cho các hoạt động truyền thông hàng năm, quý, và tháng.
2. Quản lý các kênh truyền thông
Truyền thông bên ngoài: Giám sát các hoạt động quan hệ công chúng (PR), quan hệ báo chí, và các chiến dịch truyền thông ra bên ngoài nhằm quảng bá hình ảnh và sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Truyền thông nội bộ: Xây dựng các chương trình và bản tin nội bộ để gắn kết đội ngũ nhân viên và truyền tải các chính sách, thông điệp của ban lãnh đạo.
Truyền thông trực tuyến: Quản lý các kênh truyền thông số như website, mạng xã hội, và các chiến dịch email marketing.
3. Quản lý đội ngũ và đối tác
Lãnh đạo và quản lý đội ngũ truyền thông, phân công nhiệm vụ, giám sát tiến độ và đánh giá hiệu quả công việc.
Tìm kiếm và duy trì mối quan hệ với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ truyền thông, cơ quan báo chí, và các bên liên quan khác.
4. Xử lý khủng hoảng và rủi ro
Chuẩn bị và triển khai các kế hoạch đối phó với khủng hoảng truyền thông, xử lý các thông tin tiêu cực một cách hiệu quả.
Giám sát các thảo luận công khai về công ty và thương hiệu để phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn.
5. Đo lường và báo cáo hiệu quả
Thiết lập các chỉ số đo lường hiệu quả (KPIs) cho các hoạt động truyền thông.
Theo dõi, phân tích và báo cáo kết quả các chiến dịch truyền thông cho Ban
Giám đốc.
Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành marketing, truyền thông, báo chí, hoặc các ngành liên quan.
Kỹ năng:
Lãnh đạo và quản lý: Điều hành đội ngũ, phân tích, lập kế hoạch.
Giao tiếp và quan hệ công chúng: các kỹ năng đàm phán, thuyết phục, duy trì mối quan hệ tốt
Xử lý khủng hoảng: Bình tĩnh và nhạy bén với các tình huống bất ngờ.
Sáng tạo: Luôn cập nhật các xu hướng và ý tưởng mới để tạo ra nội dung truyền thông hấp dẫn
Mức lương cạnh tranh: Mức thu nhập cao, xứng đáng với năng lực, kinh nghiệm và trách nhiệm của vị trí quản lý.
Thưởng hiệu suất: Dựa trên kết quả công việc của phòng ban và thành tích của công ty, bao gồm thưởng doanh thu, thưởng cuối năm, và thưởng các dịp lễ, Tết.
Chế độ phúc lợi
Bảo hiểm: Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Nghỉ phép: Chính sách nghỉ phép năm và các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
Được tham gia các chương trình Đào tạo và nâng cao năng lực: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về quản lý, truyền thông trong và ngoài nước để nâng cao năng lực và cập nhật xu hướng.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội phát triển lên các vị trí cấp cao hơn như
Giám đốc Truyền thông (Director of Communications) hoặc
Giám đốc Thương hiệu.
Phát triển chuyên môn: Cơ hội làm việc trên nhiều dự án đa dạng, giúp trau dồi và phát triển các kỹ năng chuyên môn một cách toàn diện.
Môi trường làm việc và văn hóa doanh nghiệp
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp: Làm việc trong môi trường trẻ trung, cầu tiến, trang bị đầy đủ các thiết bị cần thiết.
Cân bằng công việc và cuộc sống: Một số công ty cung cấp chính sách làm việc linh hoạt để giúp nhân viên cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
Văn hóa doanh nghiệp: Tham gia các hoạt động văn hóa, sự kiện nội bộ như team building, du lịch hàng năm để gắn kết đội ngũ.