Trưởng Phòng Vận Hành Nhà Bán - App F99

- Vận Hành:
• Đảm bảo thực hiện các tiêu chuẩn vận hành nhằm tối ưu hóa, tăng doanh thu và cải thiện lợi nhuận;
• Giám sát và đảm bảo hoạt động và dịch vụ của tất cả các nhà bán trên sàn F99, khu vực theo tiêu chuẩn cao nhất;
• Đảm bảo tất cả các chính sách, chế tài và quy trình, tiêu chuẩn vận hành được tuân thủ nghiêm ngặt theo cam kết của nhà bán trên sàn F99
• Xem xét sản phẩm và menu để đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn chất lượng của sàn F99;
• Đảm bảo vận hành với số lượng nhà bán phát triển cùng với kế hoạch năm.
• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của nhà bán về vận hành, quy trình và các chương trình triển khai liên quan đền sàn F99
• Là đầu mối liên lạc, phối hợp hoạt động và các bộ phận, phòng ban khác để đảm bảo hoạt động trơn tru trên sàn F99.
- Hoạch định:
• Hoạch định các hoạt động để đạt được mục tiêu theo tháng / quý / năm;
• Xây dựng các quy trình vận hành nhà bán trên sàn F99, nhằm đảm bảo thuận lợi, cải tiến, tối ưu hóa công việc.
• Xây dựng các chương trình hoạt động của nhà bán trên sàn F99 nhằm tăng sự kết nối, gắn kết, uy tín của các nhà bán với sàn F99
• Báo cáo hàng tuần và hàng tháng, hàng năm cho quản lý trực tiếp.
- Quản lý nhân sự:
• Giám sát, quản lý và phát triển các nhân sự trong phòng Vận hành.
• Thể hiện khả năng lãnh đạo, tư vấn, hướng dẫn và cung cấp phản hồi cho đội ngũ.
• Cung cấp Hướng dẫn và huấn luyện cá nhân khi cần thiết;
• Tạo dựng một nền văn hóa đào tạo bền vững để đảm bảo quy trình training kế nhiệm;
• Hiểu các vai trò khác nhau của nhân viên để thiết lập kế hoạch đào tạo & phát triển (phối hợp với phòng Nhân Sự);
• Cung cấp một môi trường cởi mở và tin tưởng, với phản hồi liên tục và huấn luyện nâng cao hiệu suất, hiệu quả;
• Hoàn thành đánh giá hiệu suất, năng lực cho nhân viên theo lịch trình đánh giá.