TRƯỞNG PHÒNG VẬN HÀNH (THEO CA HÀNH CHÍNH)

Công Ty Cổ Phần Tập đoàn VNGroup

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/11/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

sản xuất tiếng anh

Mức lương: thỏa thuận
Số lượng tuyển: 1 người
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không yêu cầu
Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Công ty lĩnh vực ngành quản lý khách sạn, du lịch, BĐS

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Mục tiêu hoạt động:

Chịu trách nhiệm toàn bộ công tác quản lý, vận hành, dịch vụ khách hàng, kiểm soát chất lượng tòa nhà căn hộ dịch vụ nhằm đảm bảo hoạt động trơn tru, hiệu quả, chuyên nghiệp và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách thuê.

2. Nhiệm vụ

Quản lý vận hành căn hộ dịch vụ

Giám sát toàn bộ hoạt động hàng ngày của các bộ phận: lễ tân, buồng phòng, bảo vệ, kỹ thuật.
Kiểm tra, theo dõi hệ thống kỹ thuật, điện nước, PCCC, thang máy, đảm bảo vận hành an toàn và ổn định.
Phối hợp các bộ phận liên quan xử lý nhanh chóng các sự cố, đảm bảo không ảnh hưởng đến khách hàng cư trú.
Thực hiện kiểm tra định kỳ các khu vực công cộng (tầng hầm, thang máy, sảnh, hành lang, khu tiện ích, phòng chức năng, khu vực tắm sauna, steam...) và lập báo cáo tình trạng vận hành, checklist gửi Ban Giám đốc.
Đảm bảo công tác vệ sinh, cảnh quan, an toàn, an ninh luôn trong trạng thái tốt nhất.

Dịch vụ khách hàng & Lễ tân

Trực tiếp chỉ đạo, giám sát công tác lễ tân: đón tiếp, hỗ trợ check-in/check-out, hướng dẫn khách hàng.
Tiếp nhận, xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.
Quản lý hồ sơ tạm trú, thông h hàng; đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.
Hướng dẫn khách sử dụng tiện ích, trang thiết bị trong khu căn hộ (truyền hình, wifi, máy giặt, sauna, gym...) và hỗ trợ nhu cầu sinh hoạt hằng ngày.
Giám sát việc phục vụ, giao tiếp khách hàng nhằm đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, nhất quán trong toàn bộ khu vực vận hành.

Quản lý nhà cung cấp

Quản lý và giám sát hoạt động của các nhà cung cấp dịch vụ trong tòa nhà (bảo vệ, vệ sinh, kỹ thuật, giặt là, xử lý rác thải...).
Báo cáo chi phí vận hành định kỳ hàng tuần/ tháng (điện, nước, internet, truyền hình cáp, các dịch vụ khác liên quan tới vận hành).

II. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Tốt nghiệp cao đẳng hoặc Đại học ngành quản lý khách sạn, du lịch, BĐS hoặc tương đương.
Độ tuổi từ: 25 đến 35 tuổi
Đã từng có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành tòa nhà
Có kiến thức trong ngành quản lý khách sạn, du lịch, BĐS
Có kiến thức về vận hành, chăm sóc khách hàng
Có kiến thức về an toàn PCCC
Tiếng Nhật giao tiếp là bắt buộc, ưu tiên có cả Tiếng Anh
Sử dụng tốt tin học văn phòng
Kỹ năng xử lý tình huống, vấn đề
Trung thực, có tính kỷ luật cao, cẩn thận, nhiệt tình, sáng tạo và linh hoạt.

III. QUYỀN LỢI

Lương thoả thuận theo năng lực
Đóng BHXH, BHYT theo quy định pháp luật
Du lịch nghỉ mát 1 lần/ năm
Thưởng tháng lương 13, thưởng thành tích, điều chỉnh lương định kỳ
Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
Được tham gia các khóa đào tạo và có cơ hội thăng tiến.
Được tham gia nhiều hoạt động văn hóa, thể thao và giải trí: Teambuilding, CLB bóng đá...

IV. THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Địa điểm: Hà Nội: Tầng 5, Tòa Diamond Flower, Hoàng Đạo Thúy, Thanh Xuân
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

V. CÁCH ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về địa chỉ email: [protected info] hoặc liên hệ với Bộ phận Tuyển dụng qua hotline [protected info] để biết thêm thông tin chi tiết.
Tiêu đề email: [Vị trí tuyển dụng] - Họ và tên

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/11/2025
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Tập đoàn VNGroup (viết tắt là VNGroup) là một trong những đơn vị kinh tế đa ngành phát triển bền vững. Tiền thân là Công ty cổ phần Luật Việt từ tháng 11/2003 hoạt động trong lĩnh vực Luật, VNGroup lần lượt mở rộng hoạt động, liên doanh/liên kết sang các lĩnh vực Đầu tư, Kinh doanh và Phát triển Bất động sản Việt Nam (2003), Thẩm Định Giá (2010) Truyền Thông - Marketing (2015), Co-working Space (2017). Trong năm 2018, VNGroup sắp xếp lại mô hình hoạt động các Công ty Thành Viên. ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần tập đoàn vngroup trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: