Trưởng Phòng Vận Hành Thương Mại Điện TửCÔNG TY CỔ PHẦN BIBOMART

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh và vận hành của bộ phận Thương mại điện tử (TMĐT)
Quản lý, vận hành quy trình nhận đơn, giao hàng trên các kênh TMĐT (Web, App, các sàn Shopee, Tiki, Lazada..., các nền tảng Facebook, Tiktok, Zalo...)
Phối hợp với bộ phận Marketing, Ngành hàng, Kho..., đảm bảo chỉ tiêu doanh số bộ phận được giao
Phân tích các chỉ số vận hành (tỷ lệ đặt hàng, phủ hàng, hàng hủy, hàng tồn,...) đảm bảo các chỉ số vận hành trong phạm vi cho phép
Xây dựng, đề xuất phương án chuẩn hóa, đơn giản hóa quy trình vận hành, trang thiết bị công cụ phục vụ vận hành để nâng cao hiệu quả vận hành
Quản lý, phân bổ công việc và các chỉ số mục tiêu của nhân viên
Đào tạo chuyên môn, kiến thức nội bộ cho team vận hành TMĐT