Mô tả công việc

  • Liên hệ khách hàng theo Data có sẵn.
  • Ghi nhận thông tin khách hàng trên hệ thống và làm thủ tục đăng ký, thanh toán và xuất hóa đơn.
  • Theo sát tình hình doanh thu bán hàng để đảm bảo đạt doanh thu và KPI được giao.
  • Tiếp nhận những thông tin phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng để xử lý hoặc báo cáo kịp thời cho cấp trên nhằm đảm bảo sự hài lòng, tin cậy của khách hàng.
  • Tái đăng ký cho khách hàng: sắp xếp thi lại, thi bù, xử lý các yêu cầu, từ chối của khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi.
  • Các công việc khác của bộ phận được line manager phân công.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp từ Cao Đẳng (trở lên).
  • Ưu tiên Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Tiếp thị, Dịch vụ khách hàng,...
  • Yêu thích kinh doanh, và tư duy dịch vụ.
  • Khả năng giao tiếp tốt, tự tin.
  • Khả năng làm việc nhóm.
  • Khả năng giới thiệu tư vấn sản phẩm dịch vụ qua điện thoại.
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
  • Nhanh nhẹn hoạt bát, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập trung bình 7 triệu - 15 triệu/tháng (Lương cứng 6 -8 triệu) + Com tùy theo năng lực + thưởng KPI theo tháng/quý/năm.
  • Được cầm tay chỉ việc, hỗ trợ hoàn thành KPI.
  • Đóng Bảo hiểm sau khi kết thúc thời gian thử việc 2 tháng, nhận 100% lương trong thời gian thử việc.
  • Hỗ trợ công cụ làm việc chuyên nghiệp: tai nghe, máy tính, phần mềm liên lạc.
  • Chính sách outing hàng tháng/team building và 12 ngày phép năm.
  • Công việc lâu dài, ổn định, nhiều cơ hội thăng tiến và định hướng phát triển rõ ràng cho từng cá nhân.
  • Đánh giá năng lực và xét tăng lương mỗi 3 tháng để thăng cấp/thăng bậc lên các vị trí Senior/Team Leader

Nộp hồ sơ liên hệ

Chị Hưng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC OMNI SCHOOL - eKidEnglish