TUYỂN DỤNG IT HELPDESK tại TPHCM - Hasaki Beauty Và Spa

Nội dung công việc
1) Vận hành và bảo trì:
Trực tiếp quản lý và vận hành, đảm bảo tính ổn định, hoạt động thông suốt cho các hệ thống:
Hệ thống mạng WAN - LAN, Wifi.
Hệ thống Camera
Tham gia lập kế hoạch phát triển & tối ưu hoá các hệ thống trên.
Triển khai & bảo dưỡng / khắc phục các sự cố liên quan.
Phối hợp với chuyên viên hệ thống để đảm bảo an toàn & an ninh hệ thống
2) Helpdesk:
Tiếp nhận các sự cố người dùng cần hỗ trợ
Thực hiện hỗ trợ người dùng theo qui trình hỗ trợ.
Cập nhật log file tất cả các sự cố và chi tiết giải pháp khắc phục
Cung cấp và thu hồi tài nguyên công nghệ thông tin: máy tính, domain account, email...
Phân tích, đề xuất các giải pháp nâng cao dịch vụ hỗ trợ người dùng.
3) Các nhiệm vụ khác:
Hỗ trợ các công việc của Phòng CNTT khi có yêu cầu.
Vận hành và giám sát hoạt động của Printer, Photocopy, Scanner, ...
Duy trì liên hệ với các nhà cung cấp và bảo đảm sự giúp đỡ tốt nhất trong hoạt động hàng ngày.
Hoàn tất và lưu trữ các hồ sơ trang thiết bị của phòng Công nghệ thông tin.
Hỗ trợ hoạt động của các Phòng ban/ Bộ phận khác khi có yêu cầu.
Thực hiện các dự án chung của công ty.
Yêu cầu công việc
Nam tuổi từ 22
Tốt nghiệp hệ cao đẳng trở lên chuyên ngành về công nghệ thông tin.
Am hiểukỹ thuậtvà kinh nghiệm thực tế về Networking (LAN, WAN).
Hiểu biết về phần cứng máy trạm, thiết bị mạng.
Có khả năng khắc phục các sự cố trên PC, laptop, tổng đài điện thoại, camera, đầu ghi, mấy chấm công
Thành thạo tin học văn phòng.
Có kiến thức và kinh nghiệm về hỗ trợ người dùng (user helpdesk)
hasaki beauty và spa là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực IT Phần mềm tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân Viên Kiểm Thử Phần Mềm / Nhân Viên Tester", "Tuyển IT Helpdesk". với các kỹ năng như Help Desk, IT phần mềm, Quy Trình Kỹ Thuật .Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Văn Hóa Công Ty Tốt, Văn Phòng Tiện Nghi khi làm việc tại hasaki beauty và spa.