tuyển dụng IT Support tại hồ chí minh - shinhan finance
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Là một thành viên thuộc khối Công nghệ Thông tin, nhân viên giữ chức vụ này đóng vai trò hỗ trợ nhu cầu công việc hàng ngày tại doanh nghiệp trong việc sử dụng hệ thống CNTT. Vị trí này hỗ trợ về mặt kỹ thuật đối với người dùng cuối, liên quan đến các vấn đề về phần cứng máy tính và phần mềm ứng dụng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng luôn ở mức xuất sắc.
Vai trò chủ chốt & Trách nhiệm
- Trả lời email của những khách hàng đang cần sự giúp đỡ.
- Hướng dẫn cho khách hàng về quy trình giải quyết sự cố.
- Hỗ trợ về mặt kỹ thuật cho các yêu cầu, vấn đề phát sinh liên quan đến hệ thống máy tính, phần mềm và phần cứng.
- Giải đáp thắc mắc trực tiếp hoặc qua điện thoại.
- Chạy các báo cáo để xác định những trục trặc tiếp tục xảy ra.
- Soạn thảo tài liệu đào tạo.
- Theo dõi chặt chẽ với khách hàng để đảm bảo sự cố đã được khắc phục hoàn toàn.
- Cài đặt, chỉnh sửa và sửa chữa phần mềm và phần cứng máy tính.
- Duy trì hiệu suất hàng ngày của hệ thống máy tính.
- Đào tạo cho người sử dụng máy tính.
- Cài đặt thiết bị ngoại vi máy tính cho người dùng.
- Chạy các chương trình chẩn đoán nhằm giải quyết sự cố.
- Dọn dẹp vệ sinh máy tính.
- Gải quyết các sự cố kỹ thuật đối với Mạng Cục bộ (LAN), Mạng Diện rộng (WAN) và các hệ thống khác.
- Thu thập phản hồi từ khách hàng về trải nghiệm sử dụng máy tính.
- Đặt câu hỏi để xác định bản chất của vấn đề.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp TC/ CĐ/ ĐH chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc chuyên ngành liên quan
Kinh nghiệm làm việc:
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm thực tế trong các công việc liên quan và có kinh nghiệm làm việc trong các công ty dịch vụ tài chính lớn sẽ được ưu tiên
Kiến thức:
- Có kiến thức về Tài chính - Ngân hàng là một lợi thế
- Nắm vững kiến thức hỗ trợ kỹ thuật đối với máy tính để bàn
Kĩ năng:
- Trình độ tiếng Anh trung cấp để hiểu được những sự cố và hướng dẫn viết bằng tiếng Anh. Có khả năng giao tiếp tiếng anh là một lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp liên cá nhân.
Thái độ:
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao để theo kịp tiến độ công việc
- Có tinh thần trách nhiệm và tính chính trực cao
Quyền lợi được hưởng
Tham gia BHXH và hưởng chế độ theo Luật Lao động
Tham gia bảo hiểm sức khỏe PTI, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Cơ hội làm việc, phát triển nghề nghiệp; ký hợp đồng với Talentnet và làm việc trong môi trường Công ty tài chính hàng đầu tại Việt Nam.
Tham gia các hoạt động, chương trình nội bộ của Công ty
Thông tin khác
Địa điểm: - Hồ Chí Minh: Pico Plaza, 20 Cộng Hòa, Tân Bình, Tân Bình
Mức lương:9 - 13 triệu
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 1 năm
Số lượng: 4 Người
Trình độ: Đang cập nhật
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM
Chiến lược kinh doanh của Tập đoàn Tài chính Shinhan là cung cấp cho khách hàng dịch vụ đa dạng, tiện lợi và thỏa đáng thông qua sự phân bố chuyên biệt và hiệu quả. Bên cạnh đó, tập đoàn luôn nỗ lực đa dạng hóa phạm vi kinh doanh, cũng như cập nhật những công nghệ tài chính mới nhất để trở thành tập đoàn tài chính dẫn đầu trên quy mô toàn cầu.
Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam (Shinhan Finance), trực thuộc Tổng Công ty Shinhan Card (Hàn Quốc), là Công ty Tài chính tiêu dùng 100% vốn nước ngoài (Trước đây là Công ty Tài chính Prudential Việt Nam (Prudential Finance)), chính thức hoạt động dưới Thương hiệu Shinhan Finance từ năm 2019. Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng di sản hơn 10 năm kinh nghiệm phát triển thị trường cho vay tiêu dùng của Prudential Finance, Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam cam kết nỗ lực để trở thành Công ty tài chính hỗ trợ khách hàng tốt nhất Việt Nam.
Với mạng lưới kinh doanh phát triển rộng khắp trên toàn quốc, Công ty luôn tích cực tiếp cận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng với những giải pháp tài chính cá nhân linh hoạt, giúp khách hàng hiện thực hóa ước mơ, nâng cao chất lượng cuộc sống. Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam tự hào đã và đang được phục vụ hàng trăm ngàn khách hàng và ngày càng có thêm nhiều khách hàng tín nhiệm lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ của Công ty. Công ty sẽ tiếp tục phát huy lợi thế kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo chất lượng quản trị tín dụng và quản trị rủi ro, cam kết trở thành công ty tài chính tiêu dùng minh bạch và uy tín trên thị trường Việt Nam với triết lý kinh doanh đúng đắn: Phấn đấu trở thành một công ty "tốt nhất" hơn là một công ty có "lợi nhuận nhất."
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.