Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Ca đêm

OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 19/01/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Mô tả công việc

Vậy "debt settlement" là gì?
- Dự án debt settlement (xử lý nợ, giảm nợ): Là quá trình thương lượng với creditors nhằm giảm bớt số tiền phải trả so với nợ gốc ban đầu. Đây là giải pháp dành cho clients đang gặp khó khăn về tài chính và không còn khả năng duy trì thanh toán tối thiểu mỗi tháng. Thay vì trả toàn bộ khoản nợ, clients chỉ cần trả khoản tiền thấp hơn theo thỏa thuận của clients và creditors đến khi kết thúc nghĩa vụ tài chính của hai bên.

Mô tả công việc:

Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng. Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng hiểu rõ các điều kiện và điều khoản khi tham gia và sử dụng dịch vụ của công ty.
Thu thập các hồ sơ, tài liệu cần thiết từ khách hàng và chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ phục vụ cho quá trình đàm phán với creditors/banks. Tiến hành thu thập chữ ký của khách hàng trên các văn bản pháp lý.
Thẩm định các khoản nợ của khách hàng bằng cách rà soát thông tin tài khoản và hồ sơ của khách hàng và đánh giá mức độ phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Làm việc với creditors/banks để xác minh thông tin tài khoản, xác nhận ủy quyền và xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nội bộ nhằm đảm bảo hồ sơ khách hàng được cập nhật đầy đủ, chính xác và được gửi đúng thời hạn phục vụ cho quá trình đàm phán và thanh toán.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của quản lý để hỗ trợ các công việc chung của bộ phận và toàn công ty.

Yêu cầu

Thời gian làm việc: 21:00 - [protected info] - 08:00 or 00:00 - 09:00 (Ca đêm do thị trường làm việc hoàn toàn tại Mỹ), 5 ngày/tuần.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng/Quan hệ khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
Cẩn thận, tỉ mỉ và tập trung vào chi tiết.
Thành thạo Microsoft Office.
Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực, làm việc độc lập lẫn làm việc nhóm tốt.
Tiếng Anh khá (công việc yêu cầu phải làm việc với đối tác và ngân hàng tại Mỹ).
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.

Quyền lợi

Lương cạnh tranh, phụ thuộc vào năng lực, lương cứng 14.000.000 VNĐ + Bonus.
Làm việc trong môi trường nước ngoài, thân thiện và chuyên nghiệp.
Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước.
Khám sức khỏe định kỳ.
Team building/lương tháng 13 theo tình hình kinh doanh của công ty.
Được training toàn bộ quy trình trước khi bắt đầu làm việc.
Được hướng dẫn đầy đủ cách sử dụng các phần mềm như CRM, ZOOM theo yêu cầu của công ty.
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc theo quy định của công ty.
Có khu pantry phục vụ miễn phí trà, bánh, coffee, mì... hàng ngày. Có lò vi sóng, tủ lạnh, nước nóng lạnh với view ngắm SG.
Có khu nghỉ ngơi và khu ăn uống riêng biệt vào giờ nghỉ ca.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện, hòa đồng với các phòng ban và hơn 60 nhân sự.
Lương thưởng xứng đáng với năng lực, đánh giá công bằng, khả năng thăng tiến trong công việc.

THÔNG TIN BỔ SUNG:

Loại hình làm việc: Full-time tại văn phòng công ty.
Ngành nghề: Dịch vụ tư vấn tài chính thị trường Mỹ (Không bảo hiểm, Không đa cấp).
Thời gian làm việc: 21:00 - [protected info] - 08:00 or 00:00 - 09:00 (Ca đêm do thị trường làm việc hoàn toàn tại Mỹ), 5 ngày/tuần.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 19/01/2026
Thu nhập: 14 triệu VND

Nơi làm việc

60/15-17 Lý Chính Thắng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Outsource Solutions is a service company based in Vietnam with its main office in the United States, specializing in providing consulting and debt settlement services to thousands of clients in the United States who are looking to restart their finances. We offer 100% service to the US market with NO activities in Vietnam. We are NOT involved in real estate, insurance, multilevel marketing, or lending activities.

We pride ourselves on delivering exceptional service to our clients while...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp outsource solutions co.,ltd trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: