Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG NGHIỆP SINH THÁI ECOVI

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 25/09/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Mô tả công việc
Số lượng tuyển dụng: 05 người
Theo dõi và cập nhật các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của công ty; Phối hợp quảng bá sản phẩm, chương trình khuyến mãi tới khách hàng;
Hỗ trợ các bộ phận công việc liên quan và theo yêu cầu của cấp trên.
Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, vấn đề cần xử lý của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó;
Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng và đóng góp ý kiến chuẩn hóa các quy trình (nếu có)
Liên hệ chăm sóc khách hàng các dịp lễ Tết, gửi quà tặng hoặc chương trình ưu đãi;
Xây dựng hệ thống thông tin hỗ trợ đáp ứng nhu cầu khách hàng nhanh chóng và chính xác nhất (giá cả, cách sử dụng, chế độ quản, chống chỉ định, ...)
Khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ Lập báo cáo trình cấp trên về;

Yêu cầu

Yêu cầu công việc
Trình độ chuyên môn
Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm thực tế
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vị trí tương đương
Có hiểu biết và yêu thích về mảng nông sản là một lợi thế
Yêu cầu khác
Giới tính: Nam/Nữ (Dưới 40 tuổi)
Thấu hiểu tốt; nhanh nhẹn, cởi mở;
Kĩ năng tin học văn phòng và internet tốt
Thái độ nghiêm túc, chủ động trong công việc
Không nói ngọng và giao tiếp tốt;
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN
Được hướng dẫn và đào tạo để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ;
Đóng BHXH và hưởng đầy đủ chế độ, quyền lợi theo quy định của Luật lao động.
Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực (lương cứng + thưởng)
Môi trường làm việc Startup luôn coi trọng giá trị chuyên môn, có cơ hội phát huy năng lực và thăng tiến rõ ràng;
THỜI GIAN LV: Sáng 8h-12h; chiều 13h30-17h30 (Nghỉ T7 luân phiên và CN)
Địa chỉ: Số 6 ngách 643/1, ngõ 643, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

Quyền lợi

Quyền lợi
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Chế độ bảo hiểm
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin khác

Thông tin tuyển dụng
Việc làm tại: Hà Nội
Mức lương: cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: 25-09-2021
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Đang cập nhật
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: : Trung Cấp