TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN IT SUPPORT

Mô tả công việc
Point Avenue đang tìm kiếm IT Support. Là một IT support, bạn sẽ chịu trách nhiệm với việc quản lý hầu như các nhiệm vụ liên quan đến IT/Quản lý của nhóm để giám sát hệ thống máy tính của tổ chức, nâng cấp và cài đặt phần cứng và phần mềm mới cũng như khắc phục sự cố. Bạn cũng sẽ hỗ trợ sự hoạt động của trung tâm. Để thành công, bạn phải là một chuyên gia có kỹ năng viết và nói Tiếng Anh và Tiếng Việt xuất sắc, cùng với khả năng duy trì hệ thống mạng và mạng nội bộ.
Point Avenue is looking for IT Support. As our IT support, he/she will be responsible for managing mostly IT/Administration-related tasks for the team to oversee the organizations' computer systems, upgrade and install new hardware and software, and perform troubleshooting. He/she also supports the center's operation. To be successful, he/she must be a competent professional with excellent English and Vietnamese writing and oratory skills, along with the ability to maintain intranet systems and networks.
Location: Hanoi Center - Cau Giay - 03 Vu Pham Ham
Working Schedule:
- 5 days per week with 2 days off on Monday and Thursday
Working Hours: 9 hours per day includes 1 hour for lunch break
: to : on weekdays
: to : on weekend
Trách nhiệm và nghĩa vụ
Responsibilities and Duties
1. Quản lý và Bảo trì IT (45%)
IT management and maintenance (45%):
- Quản lý các hoạt động IT cần thiết, bao gồm hệ điều hành, công cụ bảo mật, ứng dụng, máy chủ, hệ thống email, laptop, máy tính bàn, phần mềm và phần cứng,....
Maintain essential IT operations, including operating systems, security tools, applications, servers, email systems, laptops, desktops, software, and hardware,...
- Nâng cấp, cài đặt và cấu hình phần mềm và phần cứng.
Upgrade, install and configure new hardware and software
- Thực hiện các giao thức và phương thức để ngăn chặn các mối đe dọa tiềm ẩn
Implement security protocols and procedures to prevent potential threats
- Phát triển và thực hiện các thủ tục thảm hoạ, và duy trì sao lưu dữ liệu
Develop and execute disaster procedures, and maintain data backups
- Đào tạo nhân viên về cả phần cứng và phần mềm
Train employees on both software and hardware
2. Quản lý hậu cần (30%):
Logistical management (30%):
- Theo dõi các vật dụng cần thiết cho cả trung tâm, bao gồm vật tư văn phòng và vệ sinh
Keep track of necessary items for the entire center, including office and cleaning supplies
- Chuẩn bị báo cáo phân tích chi phí và phân tích các nhà cung cấp để đảm bảo họ cung cấp dịch vụ và giá trị tốt nhất cho nhu cầu của công ty
Prepare cost analysis reports and analyze vendors to ensure they offer the best possible service and value for company needs
3. Hành chính (15%):
Administration (15%):
- Hỗ trợ phụ huynh và học sinh với các nhu cầu, chào đón và hộ tống khách, làm việc với điện thoại, và chỉ đạo nhân sự cho các nhân viên phù hợp
Assist parents and students with needs, greet and escort guests, work on phone lines, and direct personnel to appropriate staff members
- Tiến hành kiểm tra hàng ngày vệ sinh và bảo trì của văn phòng bằng cách quản lý nhân viên vệ sinh, kiểm tra lớp học và cơ sở vật chất của trung tâm hàng ngày, xác định lỗi hệ thống, đưa ra giải pháp
Conduct daily inspections of office cleanliness and maintenance by managing cleaning staff, daily checking center's classroom and facility, identifying system problems, recommending solutions
4. Hoàn thành các nhiệm vụ khác được giao bởi người giám sát (10%)
Complete other tasks assigned by the first line supervisor (10%)
Benefits:
- Competitive salary
- Stable 2-year full time employment contract
- Premium Healthcare insurance
- Free gym membership
- 22+ paid leave days per year
- Team building and other activities
International professional working environment
Qualifications
- Bachelor's Degree. Candidate had information technology/computer science or relevant degree is encouraged to apply
- Experience with or knowledge of operating systems (MS Exchange, Active Directory, and other Windows-based systems), current equipment and technologies, enterprise backup and recovery procedures, and system performance monitoring
- Good at office IT skills and ability to explain technical information clearly
- Good English and Vietnamese writing and oratory skills.
Email and Social Media
Facebook
Instagram
LinkedIn
YouTu
CV subject: PAV_[Position]_[Your name]
E.g: PAV_Linh Vu_ IT Admin Assistant