TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KINH DOANH BÁN BUÔN ĐIỆN MÁY

Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng đại lý được bàn giao : thực hiện liên hệ chăm sóc khách hàng hằng ngày , tạo đơn hàng và theo dõi đơn hàng bán, đến khi công nợ được hoàn thành.
- Lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch công tác chăm sóc thị trường tuần, tháng.
- Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Nắm được quy trình bán hàng , quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của các quy trình này.
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho cấp trên .
- Kết hợp cùng kế toán thực hiện bảo hành , xuất hóa đơn Vat, công nợ , đổi trả hàng hóa , thu hồi hàng hóa ....
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng....
- Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
- Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.
- Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.