[WewantYOU] Vinpearl Nha Trang is hiring Front Office [GSA, GRO, SC] - (email: v.tunv11@vinpearl.com)

Vinpearl - Tập đoàn Vingroup

Địa điểm làm việc: Khánh Hòa

Hết hạn: 31/08/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Nhân viên Lễ tân - Guest Service Agent(GSA)/ Receptionist
- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng;
- Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn;
Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ có, đóng mở phòng ảo PM, điều chỉnh doanh thu khi cần thiết; thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo...
Nhân viên Đón tiếp tiền sảnh - Guest Relations Office(GRO)
- Hỗ trợ việc đón và tiễn khách;
- Cung cấp thông tin về khách sạn/nhà hàng theo yêu cầu của khách;
- Phối hợp giải quyết các phàn nàn của khách;
- Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn.
Nhân viên Tổng đài - Nhân viên Trung tâm Dịch vụ Khách hàng - Service Center (SC) / Telephone Operator
- Nắm rõ những thông tin cập nhật về khách sạn và dịch vụ khách sạn để cung cấp cho khách hàng;
- Xử lý phàn nàn của khách, thất lạc tài sản, yêu cầu dịch vụ ẩm thực tại phò[protected info] đúng tiêu chuẩn.

Yêu cầu

- Có bằng tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên;
- Nhanh nhẹn, sức khỏe tốt;
- Nam cao từ 1m65 trở lên, Nữ cao từ 1m55 trở lên;
- Ngoại hình cân đối, gương mặt ưa nhìn;
- Giao tiếp tốt bằng 1 ngôn ngữ khác: Anh/Nga/Trung/Hoa/Nhật/Hàn, ... là một lợi thế.

Quyền lợi

- Mức lương: Thỏa thuận tùy vào năng lực chuyên môn
- Trong mùa dịch, công ty đảm bảo lương không thấp hơn 70% bằng việc bố trí luân phiên đi làm ở những cơ sở mở cửa, bố trí cho đào tạo và dự án có hưởng lương.
- Loại hợp đồng lao động: HĐ không xác định thời hạn
- Hỗ trợ chi phí ăn ở
- Đầy đủ các loại bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN, BH sức khỏe 24h Vinmec)
- Hỗ trợ 01 bữa ăn trong ca, chi phí nhận việc, chi phí về thăm nhà 1 năm/lần
- Được đào tạo thường xuyên, thi tay nghề 2 lần/năm để điều chỉnh thu nhập và thăng tiến
- Thưởng tháng 13 và thưởng các dịp lễ khác theo quy định
- Vui chơi VinWonders, Vinpearl Safari hoàn toàn miễn phí, không giới hạn cho bản thân và 01 lần/năm cho người thân...
- Được hỗ trợ điều chuyển về các cở sở của Vinpearl trên toàn quốc ít nhất sau 6 tháng làm việc (Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đà Nẵng, Huế, Nam Hội An, Nghệ An, Hải Phòng, Hạ Long, Hà Nam, Thanh Hóa, Hà Nội, ...)

Thông tin khác

Số lượng
20
Nơi làm việc
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Lễ tân/ Thu ngân/ Đặt phòng/ Tổng đài/ BC
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
19/[protected info]

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/08/2021
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Vinpearl là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: