Việc làm nhân viên chăm sóc học viên (45.000 việc)
- Chăm sóc học viên, hỗ trợ học viên trong học tập
- Quản lý tình hình học tập của các lớp: khai giảng, kết thúc lớp
- Chăm sóc học viên định kỳ
- Hỗ trợ phụ huynh cập nhật tình hình của học viên (với các học viên dưới 18 tuổi)
- Trường học trực tuyến (Edupia Class) là mô hình lớp học trực tuyến với giáo viên trường điểm
- Ứng viên từ 6 tháng kinh nghiệm telesales / Sale / Call Center (Chấp nhận KN khi còn là sinh viên)
- Chăm sóc học viên, tương tác với phụ huynh
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng (học viên, phụ huynh), nắm bắt tâm lý khách hàng
- Công tác quản lý, chăm sóc học viên trong khóa học:
- Ghi nhận và tìm hiểu nhu cầu của học viên trong quá trình chăm sóc học viên
- Phối hợp với bộ phận Giáo viên, bộ phận Tuyển sinh để chăm sóc Học sinh đạt trình độ cam kết theo đúng lộ trình tư vấn
- Chịu trách nhiệm chăm sóc và tái ký những học sinh phụ trách (nếu phát sinh sẽ có thưởng % hoa hồng)
- Chăm sóc học viên, đón tiếp phụ huynh khi đưa con đến trung tâm, nhận thông tin học viên
- Quản lý & báo cáo tình hình học viên trong hệ thống CRM
- Thực hiện việc chăm sóc học viên - phụ huynh ĐỊNH KỲ theo quy trình
- Chăm sóc và hỗ trợ Phụ huynh gia hạn hợp đồng mới (tư vấn, hỗ trợ, thu học phí hợp đồng mới)
- Trực hotline tổng đài, phản hồi các thắc mắc liên quan đến học viên, kích hoạt và hướng dẫn tham gia học
- Kiểm tra thiết bị, hỗ trợ học viên tham gia lớp học
- Có kinh nghiệm chăm sóc học sinh, phụ huynh
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các đơn vị giáo dục, đào tạo trực tuyến
Xem tất cả: Nền Tảng Học Online Babilala tuyển dụng việc làm
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc học viên đang theo học tại trung tâm
- Năm mới - Bước tiến mới, hãy sẵn sàng chinh phục thành công với vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách hàng tại Apollo
- Telesale, tư vấn, chăm sóc học viên dựa trên data công ty cung cấp
- Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng xuyên suốt quá trình học tại trung tâm (Công ty có phần mềm hỗ trợ)
- Thực hiện chăm sóc HV trước, trong, sau quá trình học
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm liên quan đến mảng chăm sóc khách hàng về dịch vụ hoặc sản phẩm giáo dục
- Tiếp nhận, chăm sóc học viên và cung cấp đầy đủ, kịp thời các thông tin cho phụ huynh
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Tiếng Anh, Tin học, giảng dạy tại các trường học
- Trực tiếp quản lý các bạn học viên về hành trình học tập tại trung tâm (trung bình mỗi vị trí sẽ quản lý 50 - 80 học viên)
- Trực tiếp theo dõi và báo cáo kết quả của học viên với khách hàng (phụ huynh)
- Tiếp nhận, chăm sóc học viên và cung cấp đầy đủ, kịp thời các thông tin cho phụ huynh
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Tiếng Anh, Tin học, giảng dạy tại các trường học
- Tốt nghiệp Đại học
- Ưu tiên ứng viên biết tiếng Anh hoặc tiếng Trung
- Chăm sóc khách hàng cũ và tiềm năng qua điện thoại, kết nối khách hàng qua Zalo để chăm sóc
- Sếp 9x hòa đồng, dễ gần, ưu ái nhân viên, đồng nghiệp 9x 2x trẻ trung, vui tính, thoải mái
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Onegroup tuyển dụng việc làm
- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng, chăm sóc học viên, quản lý lớp học, làm việc trong ngành dịch vụ, đào tạo
- Ưu tiên nếu có kỹ năng tham vấn, coaching hoặc đã tham gia các khóa học về tham vấn
- Hỗ trợ, chăm sóc và giải đáp thắc mắc của học viên
- Tiêu đề: "Chăm sóc học viên Part time - Họ tên"
Xem tất cả: Trung Tâm IELTS Xuân Phi tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc học viên · nhân viên chăm sóc fanpage · Nhân Viên Chăm Sóc Da · chuyên viên chăm sóc da · Nhân Viên Chăm Sóc Kênh Siêu Thị
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.