Việc làm nhân viên lễ tân khách sạn (4.164 việc)
- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố liên quan đến an toàn và an ninh cho khách hàng
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Hướng dẫn cơ sở vật chất khách sạn
- Hướng dẫn xung quanh khách sạn
- Được đào tạo về quy trình làm việc tiêu chuẩn và hoạt động của khách sạn với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và năng động
- Cơ hội thăng tiến cao trong ngành khách sạn
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm thực tập hoặc làm việc tại vị trí lễ tân ở các khách sạn 4-5 sao
- Trực quầy lễ tân, tiếp đón khách và thực hiện các quy trình ra/vào văn phòng
Xem tất cả: FPT IS tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Tư vấn, mời khách sử dụng các dịch vụ của Khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Tiếng Trung
- Khách sạn cần tuyển lễ tân ca đêm,
- Thời gian từ 20h-7h sáng hôm sau( 23h30 đóng cửa ngủ, chỉ dậy khi khách cần)
- Chăm sóc khách hàng
- Tâm lí về khách hàng tốt
- Tư vấn, mời khách sử dụng các dịch vụ của Khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Làm thông báo các quy định, chính sách cho nhân viên
- Truyền thông đến nhân viên
- Lễ tân và quản trị hành chính văn phòng
- Cung cấp các dịch vụ cho CBNV phục vụ công tác, khi có yêu cầu (hỗ trợ book vé máy bay, khách sạn, đơn vị vận chuyển lữ hành, )
- Hướng dẫn và gọi nhân viên hỗ trợ mang hành lý đến phòng của khách
- Cung cấp thông tin về các dịch vụ hiện có tại khách sạn như ăn uống, spa, fitness, giặt ủi, v.v
- Có chỗ ở lại miễn phí giường riêng cho nhân viên
- Làm thủ tục nhận phòng - trả phòng cho khách
- 2.4 Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo lễ tân các đồ dùng khách đã sử dụng trong thời gian lưu trú
- 2.1 Thực hiện các công việc dọn phòng hàng ngày tại khách sạn
- Hỗ trợ phòng tìm địa điểm chuẩn bị tiệc, điều phối tiệc, khách sạn, địa điểm du lịch khi có sự kiện của công ty
- Tiếp đón và nhận các giao dịch với khách hàng khi có khách đến văn phòng
- Tiếp nhận các thông tin đặt phòng từ khách hàng và kiểm tra thông tin, xử lý booking trên nhiều hệ thống để xác nhận lại với khách hàng
- Ưu tiên sinh viên năm 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp
- Tiến hành các thủ tục nhận, bảo quản tài sản của khách ký gửi ở khu vực lễ tân, tiền sảnh theo đúng quy định của khách sạn
- Phối hợp với nhân viên buồng phòng bố trí phòng cho khách
- Trực và trả lời điện thoại, cung cấp thông tin về dịch vụ của Khách sạn
- Tiếp đón, sắp xếp phòng cho khách theo thông tin yêu cầu đặt phòng lên phần mềm quản lý khách sạn
Xem tất cả: Khách Sạn Anrizon tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Khánh Hòa
- Nếu bạn tự tin về khả năng tiếng anh, không nhất thiết bạn phải là sinh viên khoa Du lịch -Khách sạn)
- Làm thủ tục đặt phòng check- in, check-out, tư vấn giúp đỡ những vấn đề liên quan đến Du lịch, khách sạn
Xem tất cả: HANOI EMOTION HOTEL tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Lưu trữ thông tin khách hàng, đối tác như thông tin cá nhân, thời gian đến/ đi
- Tiếp đón khách hàng, hỗ trợ khách làm thủ tục check in - check out
- Trực quầy lễ tân và đón tiếp khách đến làm việc tại Tập đoàn
- Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Du lịch, Khách sạn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Lễ Tân Khách Sạn · Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn · giám đốc khách sạn · quản lý khách sạn · nhân viên khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.