Chuyên Viên Quản Lý Rủi Ro Thẻ - Hà Nội - TA163
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Hướng dẫn xử lý các trường hợp gian lận/nghi ngờ gian lận thẻ do nhân viên/ĐVKD báo cáo xin ý kiến
Đảm bảo nội dung liên lạc với Khách hàng hoặc ĐVKD của VPBank phù hợp với các tiêu chuẩn và quy định của Ngân hàng
Đảm bảo hỗ trợ ĐVKD và các ĐVCNT của VPBank về nghiệp vụ quản lý rủi ro
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ
Tuân thủ quy định về giờ giấc và tác phong làm việc
Tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu thẻ, quy trình làm việc của VPBank, TTVHT
Chủ động cập nhật văn bản mới của ngân hàng và các văn bản khác liên quan công việc
Thực báo cáo quản trị rủi ro thẻ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu/ quy định của Ban lãnh đạo, VPBank, Ngân hàng Nhà Nước, các tổ chức thẻ.
Thực hiện nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận, Trưởng Phòng Quản lý rủi ro thẻ, Giám đốc Trung tâm vận hành thẻ và Ban lãnh đạo theo quy định của VPBank trong từng thời kỳ
Yêu cầu
Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
- Có kiến thức, kỹ năng phân tích, hướng dẫn, quản lý cán bộ tác nghiệp về nghiệp vụ quản lý rủi ro
- Hiểu biết về các quy định tuân thủ của các Tổ chức thẻ quốc tế/ NHNN và các quy định khác liên quan đến hoạt động thẻ/ hoạt động ngân hàng
Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu, giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh
- Thành thạo tin học văn Phòng
Kinh nghiệm:
- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Ưu tiên có kinh nghiệm Call Center, Thẻ
Các năng lực khác cần có:
- Phẩm chất đạo đức tốt
- Tư duy tốt, linh hoạt và thích nghi nhanh
- Khả năng làm việc độc lập/theo nhóm dưới áp lực công việc cao
QUYỀN LỢI:
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: đăng ký theo ca
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Quyền lợi
Du Lịch
Phụ cấp
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép
Thông tin khác
Hà Nội (Quận Đống Đa)
Cấp Bậc
Chuyên Viên
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Kinh Nghiệm
1 - 2 Năm
Mức Lương
Cạnh Tranh
Ngành nghề
Ngân hàng, Quản trị rủi ro
Khối/Trung tâm
Khối Vận hành
Hạn chót nhận hồ Sơ
28/02/2025
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh Tranh
Cách thức ứng tuyển
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12/08/1993 và là một trong những ngân hàng TMCP thành lập sớm nhất tại Việt Nam.
Sau 29 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới trải dài đất nước, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và năng động, VPBank luôn nằm trong nhóm các doanh nghiệp tư nhân có lợi nhuận cao nhất và được biết đến như là một ngân hàng luôn đi đầu thị trường trong việc ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến trong các sản phẩm, dịch vụ và hệ thống vận hành.
Địa chỉ Văn phòng VPBank
- Tại Hà Nội: Số 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
- Tại TP. Hồ Chí Minh: 1 - 1A - 2 Tôn Đức Thắng, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Văn hóa doanh nghiệp tại VPBank
Trong chiến lược phát triển 5 năm lần thứ 3 (2022-2026), VPBank xác định mục tiêu trở thành ngân hàng có vị trí vững chắc trong Top 3 ngân hàng lớn nhất Việt Nam và đạt quy mô thuộc Top 100 ngân hàng lớn nhất châu Á, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững và thịnh vượng của quốc gia và cộng đồng. Một yếu tố quan trọng để hiện thực hóa mục tiêu này chính là Con người và VPBank đã luôn tập trung vào chiến lược "Home of Talents" - xây dựng VPBank thực sự là miền đất thu hút và gắn kết các nhân tài hàng đầu trên thị trường.
Trên hành trình hiện thực hóa sứ mệnh vì một Việt Nam thịnh vượng, VPBank tập trung nỗ lực xây dựng một hình mẫu VPBanker lý tưởng với 04 phương diện phát triển toàn diện gồm: Thịnh vượng Thân trí, Thịnh vượng Tinh thần, Thịnh vượng Tài chính và Thịnh vượng Cộng đồng. Đây là sự cam kết từ VPBank trong chiến lược Home of Talents - đặt Con người làm trung tâm và không ngừng nỗ lực tạo những điều kiện thuận lợi để từng nhân viên có thể phát triển tốt nhất cùng ngân hàng. Đây cũng là một phần của chiến lược bền vững đưa VPBank trở thành doanh nghiệp kiểu mẫu đáng tin cậy, xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả, nhân văn, thu hút nhân tài và phát triển mỗi VPBanker trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình.
VPBank thường tuyển thực tập sinh, giao dịch viên, nhân viên tư vấn tín dụng, chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp, lập trình viên, BA,...
Tải mẫu đơn tuyển dụng VPBank: Tại đây
Xem thêm danh sách việc làm các doanh nghiệp tương tự:
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.