Account Manager Tại Bình ThạnhCông ty TNHH Tada Labs

Phát triển và duy trì mối quan hệ lâu dài, bền vững với khách hàng;
Đóng vai trò là điểm liên lạc chính cho các giao tiếp và yêu cầu của khách hàng;
Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và phối hợp với các đội ngũ nội bộ để đảm bảo;
Cung cấp các giải pháp đúng hạn và thành công;
Xác định các cơ hội để phát triển kinh doanh với khách hàng hiện tại.
Phát triển kế hoạch tài khoản chiến lược để đạt được mục tiêu doanh thu và mục tiêu kinh doanh;
Chủ động đề xuất các giải pháp và dịch vụ mới cho khách hàng;
Phối hợp với các đội ngũ quản lý dự án, kỹ thuật và hỗ trợ để đảm bảo yêu cầu của khách hàng được đáp ứng;
Theo dõi tiến độ dự án và cung cấp các cập nhật thường xuyên cho khách hàng;
Giải quyết và xử lý mọi vấn đề hoặc mối lo ngại phát sinh trong quá trình triển khai dự án;
Chuẩn bị các báo cáo định kỳ về trạng thái và hiệu suất tài khoản;
Phân tích các số liệu tài khoản và phản hồi của khách hàng để xác định các lĩnh vực cần cải thiện;
Cung cấp những hiểu biết và đề xuất cho ban quản lý cấp cao để hỗ trợ quyết định chiến lược;
Đàm phán các điều khoản và điều kiện hợp đồng với khách hàng;
Đảm bảo tuân thủ các chính sách của công ty và yêu cầu pháp lý;
Quản lý việc gia hạn và sửa đổi hợp đồng.