Application Support Officer (Ba/Erp)CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CÁT THÁI
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: IT phần mềm, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Sản xuất / Vận hành sản xuất, IT phần cứng/mạng, Kinh doanh, Bộ Phận Hỗ trợ
Thu nhập: 10 - 18 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 06/07/2024
Hạn nộp: 07/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Duy trì hệ thống phần mềm cho tất cả các công ty con
oTiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ sử dụng phần mềm gởi về hệ thống ticket. Chuyển tiếp yêu cầu đến team kỹ thuật hoặc kênh level 2, theo dõi và hỗ trợ xử lý.
oBiên soạn tài liệu phương án xử lý vào knowledge base (Kho tri thức)
oHỗ trợ truy vấn cơ sở dữ liệu (Database), xây dựng các báo cáo và dashboard cơ bản.
Tham gia triển khai dự án ERP hoặc các dự án phần mềm, dự án chuyển đổi số:
oKhơi gợi và thu thập yêu cầu của người dùng, công ty. Xây dựng và duy trì tài liệu requirements.
oPhối hợp với quản lý dự án, Technical Arachitect, IT Manager trong việc phân tích & xây dựng giải pháp.
oXây dựng và thực hiện test case.
oXây dựng và quản lý tài liệu và đào tạo đến người dùng.
Xây dựng và triển khai chương trình, kế hoạch đào tạo người dùng
Tìm hiểu các giải pháp phần mềm, tìm cơ hội ứng dụng vào doanh nghiệp
oTiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ sử dụng phần mềm gởi về hệ thống ticket. Chuyển tiếp yêu cầu đến team kỹ thuật hoặc kênh level 2, theo dõi và hỗ trợ xử lý.
oBiên soạn tài liệu phương án xử lý vào knowledge base (Kho tri thức)
oHỗ trợ truy vấn cơ sở dữ liệu (Database), xây dựng các báo cáo và dashboard cơ bản.
Tham gia triển khai dự án ERP hoặc các dự án phần mềm, dự án chuyển đổi số:
oKhơi gợi và thu thập yêu cầu của người dùng, công ty. Xây dựng và duy trì tài liệu requirements.
oPhối hợp với quản lý dự án, Technical Arachitect, IT Manager trong việc phân tích & xây dựng giải pháp.
oXây dựng và thực hiện test case.
oXây dựng và quản lý tài liệu và đào tạo đến người dùng.
Xây dựng và triển khai chương trình, kế hoạch đào tạo người dùng
Tìm hiểu các giải pháp phần mềm, tìm cơ hội ứng dụng vào doanh nghiệp
Yêu cầu
Tốt nghiệp CĐ/ĐH Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các ngành liên quan
0 - 2 năm
Đọc hiểu tiếng Anh chuyên ngành
Tư duy phát triển Growth Mindset
Tinh thần trách nhiệm
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Ưu tiên đã có kinh nghiệm với các hệ thống ERP
0 - 2 năm
Đọc hiểu tiếng Anh chuyên ngành
Tư duy phát triển Growth Mindset
Tinh thần trách nhiệm
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Ưu tiên đã có kinh nghiệm với các hệ thống ERP
Quyền lợi
- Mức lương: Cạnh tranh trong thị trường
- Môi trường cởi mở, chia sẻ, học tập và rèn luyện, hướng tới kết quả công việc.
- Tiếp cận với công nghệ hiện đại, tiên tiến phù hợp với thị trường ngách đầy tiềm năng, cũng như phù hợp với xu hướng cách mạng công nghiệp 4.0.
- Đầu tư vào việc đào tạo và phát triển nhân viên.
- Trải nghiệm qua nhiều vai trò trong ngành công nghiệp phần mềm, từ cơ bản đến cấp cao.
- Cơ hội nắm giữ các vị trí chủ chốt do tham gia StartUp ngay từ đầu.
- Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ngày (từ 8h - 17h), từ thứ 2 đến thứ 7, chủ nhật nghỉ.
- Bao cơm trưa. Cấp phát đồng phục, máy tính, VPP, công cụ làm việc,..
- 12 ngày phép/ năm
- Nghỉ lễ, nghỉ Tết,....thưởng lễ, thưởng Tết
- Quà sinh nhật, cưới hỏi hiếu hỉ
- Lương tháng 13, thưởng ngân sách (lương tháng 14)
- Tham gia BHXH, BHYT, ... BHTN 24/24...
- Xem xét tăng lương 1 lần/ năm
- Môi trường cởi mở, chia sẻ, học tập và rèn luyện, hướng tới kết quả công việc.
- Tiếp cận với công nghệ hiện đại, tiên tiến phù hợp với thị trường ngách đầy tiềm năng, cũng như phù hợp với xu hướng cách mạng công nghiệp 4.0.
- Đầu tư vào việc đào tạo và phát triển nhân viên.
- Trải nghiệm qua nhiều vai trò trong ngành công nghiệp phần mềm, từ cơ bản đến cấp cao.
- Cơ hội nắm giữ các vị trí chủ chốt do tham gia StartUp ngay từ đầu.
- Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ngày (từ 8h - 17h), từ thứ 2 đến thứ 7, chủ nhật nghỉ.
- Bao cơm trưa. Cấp phát đồng phục, máy tính, VPP, công cụ làm việc,..
- 12 ngày phép/ năm
- Nghỉ lễ, nghỉ Tết,....thưởng lễ, thưởng Tết
- Quà sinh nhật, cưới hỏi hiếu hỉ
- Lương tháng 13, thưởng ngân sách (lương tháng 14)
- Tham gia BHXH, BHYT, ... BHTN 24/24...
- Xem xét tăng lương 1 lần/ năm
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CÁT THÁI việc làm
55 Ích Thạnh, P. Trường Thạnh, Quận 9, Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ FSI
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
09/10/2024
Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm
Công Ty Tnhh Giải Pháp Công Nghệ Xboss
8 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
18/10/2024
[HN] NHÂN VIÊN TRIỂN KHAI PHẦN MỀM LIS
Công Ty TNHH Thiết Bị Minh Tâm (Mitalab Co., Ltd)
Thương lượng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ
28/10/2024
NHÂN VIÊN TRIỂN KHAI VÀ KIỂM THỬ PHẦN MỀM
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN MINH GLOBAL
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
15/10/2024
Nhân Viên Triển Khai Kinh Doanh Phần Mềm
CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ DCV (DCV INVEST)
8.5 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10/10/2024
Vị trí Application Support Officer (Ba/Erp) do công ty CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CÁT THÁI tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 18 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Application Support Officer (Ba/Erp) hoặc công ty CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CÁT THÁI ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CÁT THÁI việc làm
55 Ích Thạnh, P. Trường Thạnh, Quận 9, Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên