Chuyên viên chính Hỗ trợ Service Desk - MSBIT BU - DXK - 3I067Ngân Hàng TMCP Hàng Hải VN (CN MN)

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: IT phần mềm, Điện tử viễn thông, Kỹ thuật, Bộ Phận Hỗ trợ, Ngân hàng/ Tài Chính, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định

Thu nhập: Cạnh tranh

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 09/05/2024

Hạn nộp: 19/06/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
1. Xây dựng kế hoạch, triển khai công việc hỗ trợ công nghệ hàng năm:
Xây dựng các kế hoạch hỗ trợ công nghệ theo KPI được giao hàng năm;
2. Tổ chức triển khai công việc theo kế hoạch được duyệt:
Trực tiếp hỗ trợ xử lý yêu cầu thuộc KPI được giao;
Tư vấn hỗ trợ người dùng cuối về sử dụng và quản lý công nghệ cá nhân
3. Cải tiến quy trình và quản lý chất lượng:
Xây dựng các đề xuất cải tiến, rút ngắn thời gian xử lý yêu cầu đồng thời đảm bảo chất lượng xử lý yêu cầu đúng KPI.
4. Tư vấn, tham mưu cho Giám đốc Khối Công nghệ:
Tư vấn cho cấp quản lý của Trung tâm về các công cụ, giải pháp công nghệ nâng cao hiệu hiệu suất chất lượng dịch vụ thuộc mảng việc hỗ trợ công nghệ mình quản lý.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ:
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên nghành: CNTT, Điện tử viễn thông.
Tiếng Anh: trình độ A2 trở lên
2. Kinh nghiệm:
Không yêu cầu kinh nghiệm đối với vị trí Nhân viên
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật về hạ tầng CNTT, trang thiết bị CNTT và phần mềm máy tính đối với vị trí Chuyên viên
Khuyến khích có các chứng chỉ nghề: CCNA, MCSA, ITIL, ....
3. Kiến thức:
Có kiến thức tốt về các dịch vụ hạ tầng CNTT, thiết bị CNTT, phần mềm cho người dùng cuối
Hiểu biết tốt về sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng
4. Năng lực (Kĩ năng/Khả năng):
Tinh thần trách nhiệm
Tư duy logic
Khả năng giao tiếp

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh

Giới thiệu công ty

Ngân Hàng TMCP Hàng Hải VN (CN MN)

8 - 10 triệu

Hà Nội

04/12/2024

Vị trí Chuyên viên chính Hỗ trợ Service Desk - MSBIT BU - DXK - 3I067 do công ty Ngân Hàng TMCP Hàng Hải VN (CN MN) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Chuyên viên chính Hỗ trợ Service Desk - MSBIT BU - DXK - 3I067 hoặc công ty Ngân Hàng TMCP Hàng Hải VN (CN MN) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty