CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ CNTT (Technical Support Engineer)Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: IT phần mềm, Kỹ thuật, IT phần cứng/mạng, Bộ Phận Hỗ trợ, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông, Dịch vụ
Thu nhập: Negotiable
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 06/08/2024
Hạn nộp: 05/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Your role & responsibilities
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu về sự cố Công nghệ Thông tin liên quan đến các ứng dụng vận hành hệ thống của End-user .
- Thực hiện xử lý các yêu cầu đúng chất lượng và SLA theo quy định.
- Thực hiện hỗ trợ kỹ thuật, trả lời thắc mắc thông qua email hoặc điện thoại đối với tất cả nội dung liên quan hệ thống Công nghệ Thông tin.
- Tham gia xử lý các sự cố Công nghệ Thông tin cho người dùng cuối.
- Thực hiện phân quyền toàn bộ các chương trình ứng dụng cho người dùng cuối.
- Cung cấp các báo cáo quản lý về tính tuân thủ quy trình chất lượng các sản phẩm, dịch vụ trong quá trình thực hiện dự án, thực hiện tiếp nhận và xử lý yêu cầu về Công nghệ Thông tin theo quy trình hiện hành.
- Cung cấp các số liệu liên quan nhằm thực hiện các báo cáo, công văn của Ngân hàng Nhà nước và các cơ quan chức năng và nội bộ VAB.
- Đề xuất phương án và có khả năng biên soạn các quy trình, quy định, hướng dẫn sử dụng và các tài liệu liên quan đến công việc được phân công.
- Thực hiện công tác truyền thông của Khối Công nghệ Ngân hàng.
- Xây dựng và thực hiện hệ thống báo cáo liên quan đến công việc được phân công.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của các cấp quản lý.
Your skills & qualifications
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ Thông tin
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm tại vị trí quản trị dự án Công nghệ Thông tin; quản trị dịch vụ Công nghệ Thông tin; tích hợp và triển khai các dự án Công nghệ Thông tin;
- Có kinh nghiệm hỗ trợ hướng dẫn người dùng, vận hành Core Flexcube và Phân quyền Core Flexcube, hiểu biết nghiệp vụ giao dịch tại quầy, tiền gửi. Dùng được PL/SQL hoặc ngôn ngữ tương đương.
- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại ngân hàng là một lợi thế.
Benefits for you
- Mức thu nhập, phụ cấp, thưởng cạnh tranh
- Thưởng thành tích cuối năm
- Gói chế độ phúc lợi hấp dẫn và độc đáo cho CBNV như Nghỉ phép ngày sinh nhật bản thân, Bảo hiểm sức khỏe VietABank Care dành cho CBNV và ưu đãi dành cho người thân
- Lộ trình phát triển sự nghiệp lâu dài
- Môi trường nhiều hoạt động, cuộc thi, sự kiện nội bộ hấp dẫn thú vị như VAB's Shark Tank, VAB's Got Talent, cuộc thi ảnh 20/10, Noel,...
- Du lịch hàng năm
- Được truyền động lực, được đào tạo và huấn luyện qua từng study case bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
- Cơ hội thăng tiến vượt bậc cùng phụ cấp riêng cho CBNV tham gia Chương trình Cán bộ Nguồn "VAB NextGen"
Yêu cầu
SQL, IT Support, Technical Support
Quyền lợi
- Mức thu nhập, phụ cấp, thưởng cạnh tranh
- Thưởng thành tích cuối năm
- Gói chế độ phúc lợi hấp dẫn và độc đáo cho CBNV như Nghỉ phép ngày sinh nhật bản thân, Bảo hiểm sức khỏe VietABank Care dành cho CBNV và ưu đãi dành cho người thân
- Lộ trình phát triển sự nghiệp lâu dài
- Môi trường nhiều hoạt động, cuộc thi, sự kiện nội bộ hấp dẫn thú vị như VAB's Shark Tank, VAB's Got Talent, cuộc thi ảnh 20/10, Noel,...
- Du lịch hàng năm
- Được truyền động lực, được đào tạo và huấn luyện qua từng study case bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
- Cơ hội thăng tiến vượt bậc cùng phụ cấp riêng cho CBNV tham gia Chương trình Cán bộ Nguồn "VAB NextGen"
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank việc làm
Số 105 Chu Văn An, Phường Yết Kiêu, Quận Hà Đông, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên Marketing Ads (Đào Tạo 1-1)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
16/10/2024
Chuyên Viên IT Helpdesk/Support
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ ĐẦU TƯ MELI CLUB
9.000.000 - 10.000.000 VND
Hà Nội
18/10/2024
Nhân Viên IT
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG HẢI PHONG (HAI PHONG JSC)
12 - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
27/10/2024
Chuyên Viên IT (Helpdesk/Support)
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ ĐẦU TƯ MELI CLUB
9 - 10 triệu
Hà Nội
06/11/2024
Vị trí CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ CNTT (Technical Support Engineer) do công ty Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Negotiable, tìm thêm việc làm về CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ CNTT (Technical Support Engineer) hoặc công ty Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank việc làm
Số 105 Chu Văn An, Phường Yết Kiêu, Quận Hà Đông, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên