Chuyên viên giám sát / Đại diện Hãng - Sân bay Đà Nẵng (DAD) - Supervisor / Representative at Da Nang AirportBamboo Airways - CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG TRE VIỆT
Nơi làm việc: Đà Nẵng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bất động sản, Marketing - PR, Kinh doanh, Bán hàng, Bảo hiểm/ Tư vấn bảo hiểm
Thu nhập: Negotiable
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/09/2024
Hạn nộp: 31/12/2024
Job Description
I. Vai trò và trách nhiệm
- Chuyên viên giám sát là người được ủy quyền, có nghĩa vụ và chịu trách nhiệm hỗ trợ Trực ban trưởng/Phó trưởng đại diện/Trưởng đại diện Hãng trong việc giám sát các dịch vụ khai thác mặt đất do các đối tác cung cấp cho hành khách, máy bay, phi hành đoàn theo chính sách dịch vụ, quy trình, tiêu chuẩn, các yêu cầu về an toàn, an ninh và chất lượng dịch vụ của Bamboo Airways Việt Nam.
II. Mô tả công việc
- Giám sát các dịch vụ do các đối tác cung cấp cho hành khách, máy bay, phi hành đoàn theo chính sách, quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ, các yêu cầu về an toàn, an ninh và chất lượng của Bamboo Airways Việt Nam. Chịu trách nhiệm giám sát tất cả các hoạt động xung quanh máy bay;
- Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên làm thủ tục trong việc: kiểm tra giấy tờ du lịch (hộ chiếu, thị thực, giấy phép cư trú,...), đặt các câu hỏi về an ninh và an toàn, kiểm tra an toàn và an ninh hành lý xách tay, hành lý ký gửi và chấp nhận vé theo quy định của Bamboo Airways Việt Nam và các hãng liên doanh khác (nếu có) khi cung cấp dịch vụ làm thủ tục và đưa khách lên máy bay cho hành khách. Đảm bảo đóng quầy đúng giờ;
- Kiểm tra mã đặt chỗ của hành khách, đảm bảo suất ăn được phục vụ theo chính sách, tiêu chuẩn của Bamboo Airways Việt Nam, đáp ứng yêu cầu về số lượng, an toàn, an ninh, chất lượng;
- Đảm bảo nhân lực, thiết bị, phương tiện phục vụ đưa khách ra tàu bay được sắp xếp sẵn sàng trước STD;
- Xử lý và hướng dẫn xử lý các chuyến bay bất thường hoặc/và hành khách INAD, sau đó báo cáo cho Trưởng đại diện ngay lập tức;
- Thực hiện các công việc khác do Trưởng đại diện/Phó trưởng đại diện giao, báo cáo tiến độ và kết quả thực hiện công việc.
III. Yêu cầu về năng lực
- Tốt nghiệp Cao đẳng học trở lên các chuyên ngành Hàng không, Du lịch Khách sạn, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế....;
- Chiều cao: Nam - 1m68 trở lên; Nữ - 1m58 trở lên; Có giọng nói chuẩn;
- Tiếng Anh giao tiếp khá (tương đương Toeic 500 trở lên);
- Có kỹ năng tin học văn phòng;
- Kỹ năng ứng xử, giao tiếp khéo léo, yêu thích công việc phục vụ khách hàng;
- Có thể làm việc theo ca/kíp;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lãnh vực hàng không, du lịch, khách sạn;
IV. Chế độ đãi ngộ
- Hưởng mức lương cạnh tranh với chế độ bảo hiểm đầy đủ;
- Làm việc trong môi trường năng động, quốc tế;
- Hưởng 40 vé bay miễn phí và ưu đãi cho cả gia đình;
- Nhiều cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp nâng cao kỹ năng chuyên nghiệp, đáp ứng tiêu chuẩn ngành hàng không;
(English below)
I. Roles and responsibilities
- Airport Supervisor is authorized, responsible and accountable to assist for Duty Manager, Assistant Station Manager, and Station Manager in supervising ground handling services provided by service suppliers for passenger, aircrafts, crews in accordance with service policies, procedures and standard, requirements of safety, security and quality of Bamboo Airways VietNam.
II. Job Description
- Supervise services those suppliers deliver to passenger, aircrafts, crews in accordance with service policies, procedures and standard, requirements of safety, security and quality of Bamboo Airways Viet Nam. Be responsible for the supervision of all of airside operational activities;
- Provide instructions assist check-in agent in checking travel documents (passport, visa, resident permit...), asking security and safety questions, checking safety and security of luggages, checked baggages and tickets acceptance pursuant to regulation of Bamboo Airways VietNam and the other marketing carriers when providing check-in and boarding for passenger. Ensure closing check-in counter on time;
- Check reservation of passenger, make sure catering order pursuant to Bamboo Airways VietNam policies, standard, requirements of quantity, safety, security, quality;
- Ensure manpower arrangement, equipment, facility for boarding service are ready before STD;
- Handle and provide instruction in irregular flights or/and INAD passenger and then report to Station Manager immediately;
- Upon requesting of ASM/SM, carries out non-routine duty or task assigned and timely report to ASM/SM, the process and achievements.
III. Qualification & Requirements
- Graduated from Colleges or higher majoring in Aviation, Tourism, Hotel, Business Administration, Economics, ....;
- Height: Male - 1m68 or more; Female - 1m58 or more; Standard voice;
- Good communication in English ( equivalent to Toeic 500 or more);
- Proficient in Microsoft Office;
- Application handling skills, loose communication, customer work requirements;
- Can work in shifts;
- Preferred candidate with working experience in the Aviation, Tourism, Hospitality; ...
IV. Employment Benefits
- Enjoy a competitive salary with comprehensive insurance benefits.
- Work in a dynamic and international environment.
- Receive 40 complimentary flight tickets annually, with discounts for your family.
- Access numerous training and career development opportunities to enhance your professional skills and meet aviation industry standards.
Apply now
More positions
Giới thiệu công ty
Bamboo Airways - CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG TRE VIỆT việc làm
Khu số 4, Khu du lịch biển Nhơn Lý - Cát Tiến, Xã Nhơn Lý, Thành phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định, Việt Nam
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh BĐS - Lĩnh Vực Căn Hộ
CÔNG TY TNHH MQ HOME - REAL ESTATE
10 - 30 triệu
Đà Nẵng
22/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Bất Động Sản Chủ Đầu Tư (Lương Cơ Bản 10 Triệu Tại Đà Nẵng, Quảng Bình)
Công Ty Cổ Phần Regal Group
10 triệu - 15 triệu
Đà Nẵng, Quảng Bình
28/12/2024
Chuyên Viên Kinh Doanh Dự Án- Da Nang
Công Ty Cổ Phần Eurowindow Holding
Thoả thuận
Đà Nẵng
31/12/2024
Nhân viên Kinh doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC 68 LAND
8.000.000 - 30.000.000 VND
Đà Nẵng, Quảng Nam
15/01/2025
Nhân Viên Kinh Doanh Bán BĐS Căn Hộ ( Tổng Thu Nhập 300tr/Tháng)
CTCP BẤT ĐỘNG SẢN NAM MIỀN TRUNG
100 triệu - 300 triệu
Đà Nẵng
06/01/2025
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH (B2B FPT CAMERA, FPT SMARTHOME TẠI CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
18 - 20 triệu
Đà Nẵng
08/01/2025
Nhân Viên Nhân Viên Kinh Doanh/Sales/Tư Vấn Bất Động Sản Thổ Cư- Thu Nhập 50 Triệu/Tháng - Đi Làm Ngay - Không Cần Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN PHỐ XANH GROUP
Tới 100 triệu
Hà Nội, Đà Nẵng
30/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Golden Fund
16 - 30 triệu
Hà Nội, Đà Nẵng
05/01/2025
Vị trí Chuyên viên giám sát / Đại diện Hãng - Sân bay Đà Nẵng (DAD) - Supervisor / Representative at Da Nang Airport do công ty Bamboo Airways - CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG TRE VIỆT tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Negotiable, tìm thêm việc làm về Chuyên viên giám sát / Đại diện Hãng - Sân bay Đà Nẵng (DAD) - Supervisor / Representative at Da Nang Airport hoặc công ty Bamboo Airways - CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG TRE VIỆT ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Bamboo Airways - CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG TRE VIỆT việc làm
Khu số 4, Khu du lịch biển Nhơn Lý - Cát Tiến, Xã Nhơn Lý, Thành phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định, Việt Nam
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên