Chuyên Viên Tối Ưu Vận Hành

Giám sát các chỉ số vận hành, phối hợp với các phòng ban phân tích dữ liệu để tìm giải pháp phản ứng và cải thiện;
Phối hợp với các phòng ban: Business Development, Key Account, Customer Service, Driver Onboarding, Quality Management, Data Analysis,... để nhận thông tin cũng như xử lý các yêu cầu từ các bên;
Thiết lập và thực hiện kế hoạch hàng tuần/hàng tháng để phục vụ mục tiêu của phòng ban;
Tìm hiểu thông tin từ thị trường, khách hàng, tài xế, đối thủ cạnh tranh,... và chuyển đổi dữ liệu thô thành thông tin có ích để đưa ra và áp dụng các chính sách thưởng cho đối tác;
Quản lý nhóm đối tác tài xế theo yêu cầu cá nhân để phối hợp và đảm bảo năng suất;
Nghiên cứu và xây dựng các mô hình dự đoán hiệu suất của tài xế theo thời gian.