Giám đốc Thiết kế số - MSB DF - 1Y554Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: IT phần mềm, Thống kê, Ngân hàng/ Tài Chính, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông, Nghệ thuật - Điện ảnh, Thiết kế đồ họa - Mỹ thuật
Lương: thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 13/06/2024
Hạn nộp: 13/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Bring customer-centric digital design to the front line of business solutions
• Bridge the gap between MSB and customers by communicating the voice of the customers at all time, creating beautiful, engaging products and services
• Delivers expertise on customer journey changes (e.g., nudges) while designing the customer interactions and experience
• Execute Customer research plan to identify pain point and opportunities, incl. qualitative and quantitative methodologies
• Collaborate with Cross-funcional teams (business stakeholders in DF & BAU) to Align & Design End-to-end journey that solves User and Business pain points, but still maintain the consistency with bank's digital journey & customer experience standard
• Work with cross-functional teams (UX/UI designers & Busines stakeholders) to ensure effective implementation of design
• Collaborate with other stakeholders (PO, BA, UXUI, Data analyst, etc.) to analyze users behaviors & collect feedback to improve the digital journeys
• Tracking customer satisfaction rate
• Bridge the gap between MSB and customers by communicating the voice of the customers at all time, creating beautiful, engaging products and services
• Delivers expertise on customer journey changes (e.g., nudges) while designing the customer interactions and experience
• Execute Customer research plan to identify pain point and opportunities, incl. qualitative and quantitative methodologies
• Collaborate with Cross-funcional teams (business stakeholders in DF & BAU) to Align & Design End-to-end journey that solves User and Business pain points, but still maintain the consistency with bank's digital journey & customer experience standard
• Work with cross-functional teams (UX/UI designers & Busines stakeholders) to ensure effective implementation of design
• Collaborate with other stakeholders (PO, BA, UXUI, Data analyst, etc.) to analyze users behaviors & collect feedback to improve the digital journeys
• Tracking customer satisfaction rate
Yêu cầu
3+ experience as researcher/ strategist in innovation, customer-centric services and designs
Bachelor's Degree in Psychology/Design or related field. Master's Degree is a plus.
Experience in banking and digital banking is preferred
Strong business acumen
Proven experience in conducting research and delivery service blueprint concepts, storyboards
BENEFITS WHEN JOINING MSB
1, Attractive salary and bonus:
The salary is competitive to the market and commensurate with the energy that will be traded once the candidate passes the arc.
Attractive bonus/KPI and commission regime, paid monthly, unlimited income (for sales position group).
Enjoy year-end performances from Monday to Thursday of the average salary month of the year, depending on the results of price type evaluation.
2, Comprehensive Welfare Policy:
Insurance according to legal regulations and life insurance for MSB employees.
Diverse benefits: flexible working hours, vacation, birthday leave, school year break for children,...
There is a preferential interest loan program for employees.
3, Training and advancement:
In-depth, methodical training program oriented towards conversion (Re_skill, Up_skill, New_skill), edited according to each job position group.
Be guided and mentored enthusiastically by leaders, direct managers and industry experts.
Management development program for potential employees, helping them prepare for future management and leadership positions.
Prioritize recruitment of management level from internal personnel, creating promotion opportunities for employees.
4, Professional working environment and dynamic corporate culture:
Comfortable, friendly, promoting a sense of responsibility and mutual support.
Dynamic, creative, encouraging innovation and continuous learning.
Respect differences, promote the spirit of teamwork and effective cooperation.
Many exciting cultural, sports and entertainment activities create a cohesive and fun working environment.
For many consecutive years, HR Asia honored "Best Place to Work in Asia" and Anphabe honored "Enterprise with Happy Human Resources".
Bachelor's Degree in Psychology/Design or related field. Master's Degree is a plus.
Experience in banking and digital banking is preferred
Strong business acumen
Proven experience in conducting research and delivery service blueprint concepts, storyboards
BENEFITS WHEN JOINING MSB
1, Attractive salary and bonus:
The salary is competitive to the market and commensurate with the energy that will be traded once the candidate passes the arc.
Attractive bonus/KPI and commission regime, paid monthly, unlimited income (for sales position group).
Enjoy year-end performances from Monday to Thursday of the average salary month of the year, depending on the results of price type evaluation.
2, Comprehensive Welfare Policy:
Insurance according to legal regulations and life insurance for MSB employees.
Diverse benefits: flexible working hours, vacation, birthday leave, school year break for children,...
There is a preferential interest loan program for employees.
3, Training and advancement:
In-depth, methodical training program oriented towards conversion (Re_skill, Up_skill, New_skill), edited according to each job position group.
Be guided and mentored enthusiastically by leaders, direct managers and industry experts.
Management development program for potential employees, helping them prepare for future management and leadership positions.
Prioritize recruitment of management level from internal personnel, creating promotion opportunities for employees.
4, Professional working environment and dynamic corporate culture:
Comfortable, friendly, promoting a sense of responsibility and mutual support.
Dynamic, creative, encouraging innovation and continuous learning.
Respect differences, promote the spirit of teamwork and effective cooperation.
Many exciting cultural, sports and entertainment activities create a cohesive and fun working environment.
For many consecutive years, HR Asia honored "Best Place to Work in Asia" and Anphabe honored "Enterprise with Happy Human Resources".
Quyền lợi
Bảo hiểm
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Nơi Làm Việc
Hà Nội
Cấp Bậc
Giám đốc
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Đại học
Kinh Nghiệm
3 - 5 Năm
Mức Lương
Lương thỏa thuận
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm, CNTT - Phần cứng / Mạng, Mỹ thuật / Nghệ thuật / Thiết kế, Ngân hàng
Phòng Ban
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ
12/07/2024
Hà Nội
Cấp Bậc
Giám đốc
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Đại học
Kinh Nghiệm
3 - 5 Năm
Mức Lương
Lương thỏa thuận
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm, CNTT - Phần cứng / Mạng, Mỹ thuật / Nghệ thuật / Thiết kế, Ngân hàng
Phòng Ban
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ
12/07/2024
Giới thiệu công ty
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB) việc làm
Số 54A Nguyễn Chí Thanh - Phường Láng Thượng - Quận Đống Đa - TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Phân Tích Dữ Liệu (BA)
Công ty cổ phần đầu tư phát triển Máy Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
21/10/2024
Nhân Viên Phân Tích Dữ Liệu
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VHC (SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY HC)
12 - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
13/10/2024
CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH DỮ LIỆU GIỎI EXCEL (Nữ)
Công ty TNHH Một thành viên giáo dục RES
8 triệu - 15 triệu
Hà Nội
20/10/2024
Nhân Viên Phân Tích Dữ Liệu (Data Analyst)
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
15 triệu - 22 triệu
Hà Nội
06/10/2024
Chuyên viên phân tích dữ liệu
TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VNPT VINAPHONE
Thỏa thuận
Hà Nội
19/11/2024
Chuyên Viên Phân Tích Dữ Liệu
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
15 triệu - 30 triệu
Hà Nội
30/10/2024
Vị trí Giám đốc Thiết kế số - MSB DF - 1Y554 do công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Giám đốc Thiết kế số - MSB DF - 1Y554 hoặc công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB) việc làm
Số 54A Nguyễn Chí Thanh - Phường Láng Thượng - Quận Đống Đa - TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên