Giám Sát Vận TảiShopee Express

Chịu trách nhiệm tối ưu hóa chi phí trong hoạt động vận hành, tăng chất lượng dịch vụ
Lập kế hoạch theo khu vực nhằm đảm bảo vận hành tối ưu chi phí và tuân thủ thỏa thuận mức độ dịch vụ (SLA)
Theo dõi sát sao các dự án, cải thiện chất lượng hoạt động của Đội Vận tải (Linehaul)
Đảm bảo thực hiện kế hoạch theo 2 tiêu chí: chất lượng (đúng giờ, không thất lạc) và số lượng (số lượng xe)
Tìm hiểu và báo cáo nguyên nhân của các sai sót trong vận hành (VD: chậm trễ, va chạm tại nơi làm việc, gian lận, v.v.)
Lập kế hoạch nhân sự và giám sát lịch làm việc của nhân viên điều phối và hỗ trợ hiện trường
Phối hợp với các bên liên quan để giải quyết các trường hợp khẩn cấp (vd: bổ sung/thay thế gấp xe, xử lý luồng xe khi trạm nhận quá tải, kẹt xe, v.v...)
Làm việc theo ca và đảm bảo có mặt tại hiện trường 70%, giám sát qua hệ thống 30%.